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| Frage | Antworten |
| ¿ PROCESOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN? | ORGANIZACIÓN CONTROL DIRECCIÓN PLANEACION |
| ¿ INDICES DE ATENCIÓN? | MÁXIMA ESPERA EN FILA INCONFORMIDADES POR CADA MIL USUARIO TIEMPO DE ATENCIÓN |
| ¿MEJOR SERIE? | GUERRA DE TRONOS |
| ¿MEJOR PELÍCULA CIENCIA FICCIÓN? | AVENGERS |
| COLORES RELAJANTES | AZUL |
| COLOR INSTITUCIONAL | AZUL |
| PROCESO DE FACTURACION | TOMA DE LECTURA BAJAR LECTURAS FACTURACIÓN SICOM |
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