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| Frage | Antworten |
| Was versteht man unter der Organisationsstruktur? | Die Organisationstruktur(Organisatorische Gestaltung) stellt ein System von Regelungen dar, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind wie: 1. Tätigkeit 2. Handeln 3. Verhalten der Mitarbeiter |
| Was versteht man unter der Organisatorische Gestaltung | Organisatorische Gestaltung = Definition handlungsleitender Prinzipien - Beschäftigt sich mit den Rahmenbedingungen - Daraus resultirenden Maßnahmen mit Anreizsysteme für MA wie: Schulungen, Weiterbildung und Mitbestimmung! |
| Was verstehen sie unter der Unternehmungskultur? | Darunter bezeichnet man die Gesamtheit aller Normen, Grundwerte und der Grundeinstellungen eines Unternehmens Ziel: Langfristige Unternehmenszugehörigkeit + Identifikation der Mitarbeiter zu fördern Wird ausgedrückt in: 1. Unternehmensführung 2. strategische Planung 3. Unsetzung der Unternehmensziele 4. Führungsziel |
| Was verstehen sie untern der Unternehmenskultur? | Unternehmenskultur: Einstellungen der Eigentümer bzw. der Unternehmensleitung gegenüber der Gesellschaft, der Wirtschaft und den Menschen |
| Was ist der Sinn eines Unternehmensleitbildes? | Unternehmensleitbild Sinn 1. Motivation der Mitarbeiter 2. Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen 3. Verbesserung des Images PR |
| Woran kann man ein Unternehmensleitbild erkennen? | Unternehmensleitbild Ausdrucksformen 1. Normen im Unternehmen 2. Rituale - auch unbewusste 3. Kommunikation - wie redet man miteinander und mit dem Kunden 4. Symbole - Logo, verwendete Farben |
| Was verstehen sie unter Unternehmensleitbild (Corporate Identity) !Wichtig! | Unternehmensleitbild (Corporate Identity) - Formulierung von Grundsätzen die lagfristig der Untrenehmenspolitischen Rahmenplanung zu Grunde liegen. - Basieren auf moralische Werte wie: Sozialen, ökologischen und gesellschaftlichen Verantwortung gegenüber Kunden, Lieferanten und im Wettbewerbsverhalten Kennzeichen/Merkmale: Allgemeine Gültigkeit / langfristige Gültigkeit / Realisierbarkeit / Innere Widerspruchsfreiheit |
| Was vestehen sie unter Corporate Identity (Einheitliches Unternehmensbild | Spiegel des Unternehmens und drücks sich aus im Leitungsangebot / Erscheinungsbild Nach innen: - Bildung des In-Group-Mentalität (Indefikation mit dem Unternehmendurch Steigerung der Motivation und Leistungsbereitschaft) - Regelt die Verhaltungsmuster und Normen (Beteiligung der MA an Entscheidungen + Bezahlung und Leistung) Nach außen: - Durch ein Sympatisches Unternehmensbild was eideutig, einheitlich sein sollte und die aktivitäten auf den Beschaffungs, Absatz, und Kapitalmarkt ausgerichtet sein |
| Welche Anforderungen sind an die Entwicklung eines Unternehmensleitbildes zu stellen? | Unternehmensleitbild Anforderungen an die Entwicklung 1. Einfachheit und Verständlichkeit 2. Ganzheitlichkeit 3. Ethische Fundierung 4. Allen bekannt |
| Welche Analysefragen könnten bei der Entwicklung eines Unternehmensleitbildes gestellt werden? | Unternehmensleitbild Analysefragen 1. Was verkaufen wir wirklich? - Der Kunde will keinen Bohrer, sondern Löcher! 2. Welche Werte vertreten und leben wir? 3. Wo wollen wir hin? 4. Was unterscheidet uns vom Wettbewerb? 5. Wie werden wir von Anderen gesehen? 6. Wer sind unsere Zielgruppen? |
| Welche Aspekte kennen sie bei Corporate Identity (Einheitliches Unternehmensbild? | Aspekte: 1. Corporate Communication = Kommunikationstrategie des Unternehmens (Image) durch Mitteilungen an MA und Werbemaßnahmen. 2. Corporate Behavior = Verhaltensäußerung nach innen (MA) und außen Kunden durch Mitarbeiterführung, Umgangston und Kritikfähigkeit 3. Corporate Design = Maßnahmen zur Gestaltung des Erscheinungsbildes durch Logo / Arbeitskleidung / Formulare / Betriebsgebäude |
| Wie können sich Leitbilder in der Unternehmensführung niederschalagen? | Im Verhalten zu Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Mitbewerbern und Gesellschaften Beispiele: 1. Qualitätssicherung 2. Vertragstreue 3. Fairness 4. partnerschaftliche Information und Kommunikation |
| Welche Ziele verfolgt die Unternehmung? | Ziele: 1. Gewinn 2. Unabhängigkeit 3. Kostenminimirung 4. Soziale Ziele 5. Ökologische Ziele 6. Sicherung des Unternehmens (Wettbewerbsfähigkeit) Aspekte: - Angabe des Zielinhalts z.B. Gewinnsteigerung - Umfang des Zieles z.B Gewinnsteigerung um 20% - Zeitliche Rahmen z.B. in 5 Jahren sollte das Ziel erreicht werden Achtung: Es könnte zu Zielkonflikten kommen! |
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