La direccion comercial es el eslabon que conecta a la empresa con el mercado.
El departamento de marketing se encarga de estudiar el mercado en profundidad funciones:
Analizar el mercado con el fin de conocer los puntos fuertes y débiles de la organización
Establecer los objetivos que desea conseguir y diseñar las estrategias de marketing mix
Organizar los medios humanos y materiales para la puesta en práctica
Ejecutar las acciones pervistas. Controlar el desarrollo del programa comercial.
Orientacion de la actividad comercial de la empresa
Orientacion al producto
Consiste en poner todos los esfuerzos en el desarrollo de un buen producto
Orientacion hacia las ventas
Surge cuando la situacion competitiva es intensa,se basa en una fuerte estrategia de promocion y distribucion
Orientacion al consumidor
La orientacion al consumidor asume que el comprador actúa racionalmente y que está debidamente informado.
Orientacion hacia la competencia
Se centra en estudiar la oferta de la competencia y los clientes de una determinada empresa perciben que las ofertas de la competencia tienen capacidad para satisfacerlos
Orientacion hacia el mercado
A partir de tres premisas:
-Informacion sobre el consumidor
-En la toma de decisiones particpan todas las funciones de la empresa
-Existe coordinación entre los distintos departamentos de la empresa
Organizacion del departamento de Marketing
Representacion grafica de la organizacion de un departamento.