es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro
se conoce por distintos nombres
evaluación de desempeño
méritos evaluación de empleados
informes de avances
evaluación de la deficiencia en las funciones
área de gestión del talento humano
Este se encuentra en las organizaciones y es la encargada y es responsable de evaluar el desempeño de todas las personas de la organización.
METODOS DE EVALUACION
Método de escalas gráficas
Método de elección forzada
Método de investigación de campo
Método de incidentes críticos
Métodos mixtos o por pares
MÉTODOS TRADICIONALES
MÉTODO DE RESULTADOS
MÉTODOS DE COMPORTAMIENTO
MÉTODOS DE CARACTERÍSTICAS
miden las características que se consideran importantes en un empleado. Métodos fáciles de aplicar pero resultan subjetivos
describen específicamente qué acciones deberían o no presentarse en un sitio de trabajo. Consiste en proporcionar a los empleados una herramienta de retroalimentación.
Establecer metas para la organización en general.
Establecer metas para los departamentos.
Establecer metas para cada gerente y empleado.
FACTORES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO DEL CARGO
FACTORES INTERNOS:
FACTORES EXTERNOS
Liderazgo de la dirección.
Estructura organizativa.
Cultura de la empresa.
La insatisfacción en el cargo.
No posea los conocimientos necesarios para llevarlas a cabo las tareas del cargo.
Cuando un empleado no tiene claro su papel en la empresa o su área.
Factores familiares y personales del empleado.
Factores ambientales o higiénicos como:
el insomnio (o el descanso de mala calidad),
el clima (frío o calor excesivos afectan negativamente),
el ruido,
la iluminación,
la calidad del aire,
la mala comunicación entre empleados,
la alimentación, etc.
estrés.