Diagrama de Flujo - IVR

Flowchart nodes

• Mensaje Bienvenida

• Selecciona Opción 1

• IVR Opción 2

• Selecciona Opción 3

• Selecciona Opción 4

• IVR Opción 5

• Selecciona Opción 9

• Transfiere a Servicios Funerarios 3010

• Si

• No

• No

• No

• No

• No

• No

• Marque 2 Cartera 3015

• Marque1 SAC 3015

• Marque 3 ​​​​​Repetir Menú

• Marque 4 Menú Anterior

• SI

• SI

• No

• No

• Selecciona Opciones de Información General

• Inicio

• SI

• Se transfiere a SAC

• Se transfiere a Cartera

• Es transferido a Campaña Comercial 3201

• Es transferido a IKE

• Selecciona Opciones de Proveedores

• SI

• SI

• SI

• Marque 1 Compras 3017

• Marque 2 Tesorería 3012

• Marque 3 Contabilidad 3016

• Marque 4 Servicios Funerarios 3010

• Marque 5 ​​​​​Repetir Menú

• Marque 6 Menú Anterior

• No

• No

• No

• No

• Se transfiere a Compras

• Se transfiere a Tesoreria

• Se transfiere a Contabilidad

• Se transfiere a Serfun

• SI

• SI

• Si no marca nada

• Es transferido a SAC

• Si no marca nada

• Si

• Si

• Si no marca nada

• IVR SAC Dyalogo

• Agente Contesta

• Se Atiende Solicitud

• SI

• Solicita numero Para CallBack

• No

• Fin

• No

• SI

• SI

• SI

• SI