Una entrevista es un proceso comunicativo que se lleva a cabo entre dos o más personas. Es similar a una narracion
Nudo
Se desarrolla la trama de la historia.
Planteamiento
Se presenta la información necesaria para hacerse una idea de la historia,
PROCESO DE LA ENTREVISTA
Desenlace
Se resuelve el problema
FASES
FASE INICIAL
MEDIOS
DURACION
. Establecer la base del rapport.
. Reducir la incertidumbre.
. Sondear y establecer expectativas.
Establecer el comienzo del rapport.Permite romper el hielo, se hacen preguntas que coloquen al entrevistado en una posición cómoda y reduce la tensión.
Explicar la Confidencialidad.
La duración de esta fase es muy breve, apenas serán necesarios ocho o diez minutos para alcanzar los objetivos,
FASE INTERMEDIA
FASE FINAL
OBJETIVOS
MEDIOS
DURACION
OBJETIVOS
-Obtener información relevante y precisa.
-Identificar el problema.
-Elaborar hipótesis.
Saber Preguntar
qué preguntar, cuándo preguntarlo o cómo serán relevantes para el buen desarrollo de la entrevista
Saber Escuchar
Permite llevar la entrevista con un orden lógico y natural.
Problemas con la escucha activa.
Tecnicas
Juzgar y evaluar
Distraerse
Responder
haciendo preguntas precipitadas.
Responder
haciendo preguntas precipitadas.
Agrupar las preguntas
por áreas temáticas;
Preguntas abiertas
motivan que la persona
responda libremente y que hable
durante más tiempo.
Realizar preguntas cerradas
ayuda a obtener información concreta y específica.
Técnica del embudo
:empezar con preguntas abiertas ,e ir finalizando con cerradas
Deben evitarse
términos muy técnicos
Antes de empezar
se debe valorar si la persona puede
responder
El tono en el que se hagan
las preguntas
deberá ser agradable
Se comenzará la
sesión
con preguntas sobre temas
menos íntimos
Personalizar la pregunta
Evitar preguntas que
no estén justificadas
No evitar los silencios.
Las preguntas no
deben nunca sugerir
una respuesta.
45 Minutos máximo
OBJETIVOS
MEDIOS
DURACION
Resumir lo que se ha visto en la entrevista.
Planificar posibles citas,
Aclarar dudas o comentarios.
Cierre o despedida.
Resumen de lo tratado
preguntar a la persona si tiene dudas
Comentar tareas o actividades futuras
Se establecerá una cita próxima,
Terminar con frases positivas de cierre
De 10 a 12 minutos
Aspectos métodologicos claves de la entrevista en profundidad
QUE SE VA A PREGUNTAR
A QUIEN
EN DONDE
CUANDO
la entrevista es uno de los instrumentos empíricos más empleados en la investigación social. La entrevista entendida como un proceso comunicacional basado en la interactividad de al menos dos interlocutores, es una situación cotidiana en la que, a priori, toda persona cuenta con experiencias previas para participar en ella.
Segun el modo de Realización
Según el número de intervinientes
Por cuestionario estandarizado
TIPOS DE ENTREVISTA
No Dirigida
Fines exploratorios
De Profundidad
Por medio de cuestionario
Entrevista Oral
Entrevista por cuestionario
Individuales
Discusiones en grupo
EL GUION ES UN ELEMENTO
VERTEBRADOR
FINALIDADES DE LA FORMULACION DE QUESTIONES .
Generar una corriente empática que permita la proactividad.
Establecer un proceso comunicacional entre entrevistador y entrevistado.
Conocer la opinión contrastada del entrevistado en cuanto al estudio que se está realizando.
VARIABLES QUE AYUDAN A POTENCIAR LAS QUESTIONES
Clima Afectivo
Aspectos ergonómicos
Condiciones ambientales
El Presunto
El Lenguaje
Marco de Referencia
CARACTERISTICAS DE LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Preguntas Abiertas
Son las mas adecuadas
Preguntas cerradas
LA ENTREVISTA
INSTRUMENTOS DE LA ENTREVISTA
Seleccion del entrevistado
Operativización de las questiones
Preguntas preparatorias
Preguntas de comprobación(Por lo que anteriormente has dicho....)
Preguntas de sondeo (Que opinas acerca de?
Preguntas de ampliación (podrías comentarnos algo más acerca de ?)
Preguntas de Concreción (que aspectos señalaria en concreto de)
Preguntas de Relanzamineto
(Podria hablarme nuevamente sobre cierto aspecto?)
Preparación del guión
Tipos de Comunicación
Paralinguistica
Gestual
Verbal Escrita
Verbal Oral
Coordenadas espacio temporales
Lugar de realización
Marco temporal
Fases de la entrevista a Profundidad
Fase 1 Contacto inicial
en ella donde se define la situación y se establece el marco dentro del que transcurrirá la entrevista.
Fase 2 . Apertura
Punto de partida con la primera pregunta
Fase 3
Desarrollo (Parte Central y de mayor duración)
Fase 4. Cierre
Codificacion y Tratamiento de la Información
Se ordenan y clasifican los registros en varias categorias
Típologias Análiticas
Analisis descriptivo
Analisis Tématico
Análisis simbolico
Construcción de un Mapa terminológico de categorias
INFORME PSICOLOGICO
Es una herramienta que permite plasmar los resultados obtenidos de la aplicacion de tecnicas como la observación y la entrevista
Termina con la cominicacion verbal o escrita de los resultados.
La normatividad, se rige por el código Deontólogico, elaborado por el Concejo de Colegios Oficiales de Psicólogos
Las guias del informe Psicologico GAP
Se exigen unas caracteristicas sobre su presentación, se debe elaborar un resumen , se señalara el autor, fuentes de informacion,
instrumentos y procedimientos utilizados
Tipos de Informe
Puede ser organizado desde lo particular y más sencillo, hasta lo mas global y comprometido
Características del informe
Debe ser un documento Cientifico
servir de vehiculo de comunicación
Ser útil
La observación es la técnica de diagnóstico más importante que existe
el registro de lo observado es muy importante dentro de la relación terapéutica, puesto que permite anotar la totalidad de las observaciones detectadas antes, durante y después de una sesión
Nos permite Identificar características de un fenómeno que a simple vista no se detectarían
La técnica de observación aplicada al Orientador Familiar
Tipos De Observación
CONTINUADA
INDIVIDUAL
TIPOS DE REGISTRO
Registro anecdótico
Listas de Cotejo
HABILIDADES DE UN ORIENTADOR FAMILIAR
Equilibrio mental y madurez emocional.
Debe expresar y brindar confianza.
Habilidad de animar, motivar ser entusiasta, perseverante, fortalecedor y optimista.