Six Sigma

Flowchart nodes

• Metodología de mejora de procesos

• Six Sigma

• Centrada en la reducción de la variabilidad

• Consigue reducir o eliminar defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio

• La meta es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades

•  Utiliza herramientas estadísticas para el estudio de los procesos

• Dentro de loa beneficios están:

• Mejora de la rentabilidad y la productividad

• El proceso se caracteriza por 5 etapas

• Definir

• Medir

• Analizar

• Mejorar

• Controlar

• Concretar el problema o defecto y validarlo y definir los participantes del programa

• Entender el funcionamiento actual del problema o defecto

• Averiguar las causas reales del problema o defecto

• Determinar las mejoras procurando minimizar la inversión a realizar

• Tomar medidas con el fin de garantizar la continuidad de la mejora y valorarla en términos económicos y de satisfacción del cliente

• Para la implementación se debe seguir:

• Líderes que se apropien de los procesos que deben mejorarse

• Capacitación corporativa en los conceptos y herramientas

• Determinación de la dificultad de los objetivos de mejoramiento

• Refuerzo continuo y estímulos

• Director Six Sigma

• Champions

• Master Black Belts

• Black Belts

• Green Belts

• Los resultados consiguen

• Conseguir mayores ingresos

• Ahorro de costos

• Definida como la desviación respecto al nivel objetivo

• Alcanzando la máxima satisfacción del cliente

• Lean

• Lean Six Sigma

• Combinación mejorada de dos metodologías científicas

• Su objetivo es eliminar los desperdicios y optimizar la cadena de valor

• Gestiona los siete desperdicios

• El uso adecuado logra

• Minimización y eliminación de los desperdicios en los procesos

• Incrementar la productividad

• Mejorar la Colaboración y la Comunicación

• Aumentar la competitividad global de la organización y la satisfacción de los clientes y consumidores

• Reducir los tiempos de procesos y los plazos de entrega

• Identificar oportunidades de mejora

• Sobreproducción

• Movimientos inncesarios

• Defectos

• Exceso de inventario

• Reprocesos

• Transporte innecsario

• Esperas

• Metodología de trabajo simple, profunda y efectiva enfocada a incrementar la eficiencia productiva

• Focaliza en la reducción de mudas

• Incluye procesos

• Kaizen

• Kanban

• Poka Yoke

• Filosofía Monozukuri y Genchi Genbutsu

• Implementación de 5´s

• Andon