Prevención y corrección de riesgos evitables a través de intervenciones basadas en evidencia científica
Objetivo
Principios
Atención centrada en la persona
Alianza con el paciente y su familia
Cultura de Seguridad
Impacto
Liderazgo y trabajo en equipo
Visión sistémica y multicausal
Identificar fallas y riesgos para el paciente durante la atención, así como soluciones realizadas por los involucrados en la atención al paciente.
Alcanzar objetivos mediante metodologías y herramientas prácticas, basadas en evidencia científica.
Procura proteger al profesional de manera ética y responsable. El sistema procurará defenderlos de señalamientos injustificados.
Pacientes y familia trabajan en conjunto con el profesional de salud en el cuidado de su salud.
Asegurar un trato digno, con calidez y respeto, personalizado, colaborativo y activado.
Alianza con el profesional y personal de la salud
Confidencialidad y confianza entre pacientes, profesionales, personal de salud, aseguradores y comunidad.
Involucrarse diferentes áreas organizacionales y actores.
Bioética y seguridad del paciente
1. Beneficencia
2. No Maleficencia
3. Autonomía
4. Justicia
Bibliografía
Ecuador, M. d. (2016). Seguridad del Paciente-Usuario. Manual MSP, 14-16.
Taylor-Adams, S., & Vincent, C. (2015). Protocolo de Londres. Ministerio de Salud Pública de Colombia, 6-10.
OMS (2015). Bioseguridad. Obtenido de: https://www.paho.org/hq/index.php?option=com_content&view=article&id=13115:documentos-tecnicos-bioseguridad-y-mantenimiento&Itemid=0&lang=es
Modelo de Reason
Protocolo de Londres
Bioseguridad
“Modelo del Queso Suizo”
Origen
James Reason, 1990.
En el modelo cada sistema tiene distintas barreras que separan la exposición del descenlace, los riesgos de las pérdidas.
Modelo
Cada barrera tiene fallos o agujeros cuya posición varía de manera aleatoria.
El accidente ocurre cuando se alinean estos agujeros.
Concepto
Todos los accidentes comprenden una combinación de condiciones activas y latentes.
Condiciones activas
Condiciones latentes
Acciones u omisiones que tienen consecuencias adversas inmediatas.
Condiciones presentes en el sistema antes de que se experimente un resultado perjudicial.
Se consideran actos inseguros.
Relacionadas con personal de primera línea
Llegan a ser evidentes cuando actúan factores de activación locales.
No se perciben como perjudiciales. Personas muy lejos en tiempo y espacio del accidente.
Importancia
Subraya la importancia del sistema en vez del individuo, y de la aleatoriedad en vez de la acción deliberada.
Origen
Versión revisada y actualizada de un documento previo conocido como “Protocolo para Investigación y Análisis de Incidentes Clínicos”
Se tuvo en cuenta la experiencia en investigación de accidentes, tanto en el sector de la salud como de otras industrias que han avanzado enormemente en su prevención.
Facilitar la investigación clara y objetiva de los incidentes clínicos.
Implica ir mucho más allá de simplemente identificar la falla o de establecer quién tuvo la culpa.
Propósito
Es un modelo en el cual se indica como se debe realizar un análisis de un accidente o evento adverso.
Objetivo
Garantizar una amplia investigación y el análisis de un incidente o evento adverso.
Pasos
Identificación y decisión de investigar
Selección del equipo investigador
Obtención y organización de información
Precisar la cronología del incidente
Identifique las acciones inseguras
Identifique los factores contributivos
Recomendaciones y plan de acción
Reporte de errores y eventos adversos
Equipo integrado por 3-4 personas lideradas por un investigador.
Hechos, conocimientos y elementos físicos involucrados deben recolectarse pronto
Narración: entrevistas e historia clínica proporciona cronología narrativa
El facilitador debe asegurarse de que las acciones inseguras sean conductas específicas –por acción o por omisión- en lugar de observaciones generales acerca de la calidad de atención.
Se debe seleccionar las acciones inseguras más importantes y analizarlas una por una, porque que cada una tiene su propio conjunto de factores contributivos.
Una vez reportado el incidente, la institución debe decidir si inicia o no el proceso
Experto en investigación + punto de vista externo + autoridad administrativa y clínica + miembro unidad asistencial donde ocurrió incidente.
Historia clínica completa + protocolos y procedimientos del incidente + declaraciones y observaciones + entrevistas de involucrados + evidencia física + otros aspectos relevantes.
Diagrama: movimientos de personas, materiales, documentos e información puede representarse mediante dibujo esquemático.
Priorización de los factores contributivos
Lista de acciones para enfrentar cada factor
Asignar responsable de implementar acciones
Definir tiempo implementación acciones.
Identificar y asignar los recursos necesarios
Hacer seguimiento a la ejecución del plan.
Cierre formal al efectuarse implementación
Fijar fecha de seguimiento para evaluar efectividad del plan
Agentes que tienen pocas probabilidades de provocar enfermedades en los seres humanos o animales.
Nivel de bioseguridad 1
El CDC detalla 4 niveles de Bioseguridad para el manejo de agentes biológicos.
Conjunto de normas y medidas para proteger la salud del personal, frente a riesgos biológicos, químicos y físicos a los que está expuesto en el desempeño de sus funciones, también a los pacientes y al medio ambiente.
Nivel de bioseguridad 2
Nivel de bioseguridad 3
Nivel de bioseguridad 4
Patógenos que pueden producir enfermedades humanas o animales.
Existen medidas preventivas y terapéuticas eficaces.
Riesgo de propagación limitado en laboratorio y comunidad.
Patógenos que provocan enfermedades graves humanas o animales.
Existencia de medidas preventivas y terapéuticas eficaces.
Patógenos que suelen provocar enfermedades graves humanas o animales.
Transmitidas fácilmente de un individuo a otro.
Generalmente no existen medidas preventivas y terapéuticas eficaces.