El policía debe tener una preparación cognitiva (conocimiento de la norma, procedimientos).
El policía debe realizar un diagnóstico inmediatamente anterior al servicio, con el fin de determinar si se encuentra preparado para afrontarlo efectivamente.
Inicia en la prestación del servicio: se asume la situación y se optimizan los recursos; es importante adoptar una buena actitud preventiva para generar un impacto visual y una actuación acorde a los conocimientos adquiridos previamente.
A través de la autoevaluación se busca incrementar y construir conocimiento, optimizar las actuaciones policiales e interiorizar los aspectos por mejorar
Comprende el desarrollo de competencias de comunicación asertiva que le permiten al policía un contacto efectivo con la comunidad, en este componente es necesario el conocimiento de la mediación policial y su acertada aplicación en la atención a los diferentes motivos de policía.
Temáticas que hacen parte del proceso de formación a largo plazo:
A. Principios básicos para el uso diferenciado de la fuerza: el policía siempre debe actuar en el marco de estos principios:
NECESIDAD
LEGALIDAD
PROPORCIONALIDAD
TEMPORALIDAD
RACIONALIDAD
B. El uso de la fuerza como medio de policía: el policía debe analizar dinámicamente la situación, caso o procedimiento y tomar la decisión de emplear los medios de policía según la necesidad.
PRESENCIA POLICIAL
COMUNICACIÓN Y DISUASIÓN
ARMAS NATURALES(Fuerza física, defensa personal, conducción etc.)
ELEMENTOS DISPOSITIVOS MUNICIONES Y ARMAS NO TALES
ARMAS DE FUEGO
C. Defensa personal para la intervención policial:
La institución toma algunos esquemas de las artes marciales para el entrenamiento de sus policías, lo cual les permite estar libres de tensión, manteniendo la resistencia, la flexibilidad, el movimiento sin esfuerzo y la reacción oportuna.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA LA FUERZA PERSONAL
RESPIRACIÓN
RELAJACIÓN
MOVIMIENTO
ESTRUCTURA CORPORAL
Consideraciones para la preparación comunicativa:
A. Un análisis inmediato ayuda a identificar qué tipo de personas se encuentran en la intervención policial, y de acuerdo a esto actuar asertivamente.
TIPOS DE PERSONAS
FACILES
DIFICILES
INCIERTAS
B. Para empatizar con el ciudadano, es necesario tener en cuenta las siguientes apreciaciones:
• Escuchar activamente
• Tratar de entender a la otra persona
• Expresar comprensión hacia lo que siente, piensa, quiere u opina la otra persona.
• Utilice expresiones como: le comprendo, me pongo en su lugar, le noto un poco…, imagino como se siente.
C. Al dirigirse al ciudadano, el policía puede evitar conflictos verbales desarrollando la siguiente secuencia:
SALUDAR APROPIADAMENTE
IDENTIFICARSE COMO MIEMBRO DE LA POLICÍA NACIONAL
EXPLICAR LA RAZÓN POR LA CUAL ACTÚA LA POLICÍA
ESCUCHAR LA JUSTIFICACIÓN DEL CIUDADANO
DAR OPCIONES
CONFIRMAR LA NO COOPERACIÓN
SOLICITAR LA IDENTIFICACIÓN DEL CIUDADANO
SOLICITAR INFORMACIÓN ADICIONAL
TOMAR DECISIONES, DAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
SI EXISTE RESISTENCIA
Este componente tiene como objetivo lograr que el policía tenga la capacidad de actuar dentro de la legalidad con eficacia, profesionalismo y un alto nivel de seguridad para todas las partes que intervienen en un procedimiento policial.
1. VALORACIÓN TÁCTICA DE AMENAZAS
¿Dónde están las amenazas y los riesgos?
Al llegar al lugar que se va a intervenir, es necesario realizar una valoración táctica de la zona problema.
El policía debe ubicar inmediatamente los riesgos, utilizando los el ambiente físico a su favor(barreras, distancia, luminosidad).
2. CONTROL
¿Se tiene el control de la situación?
El control es una condición necesaria que se debe anteponer a la reacción o proceder; es crear un tiempo, una barrera física o un espacio mediante acciones como procesos verbales o utilización de elementos del ambiente.
CON EL FIN
Limitar las acciones del ciudadano en contra del policía, permitiendo una actuación acorde a los principios de necesidad, proporcionalidad y legalidad.
Este componente esta compuesto por 3 aspectos fundamentales:
3. PROCESO DE PENSAMIENTO
¿Como se debe proceder?
El policía debe llevar a cabo un proceso de pensamiento, que le permita generar el tiempo y las condiciones para visualizar, preparar, definir y proceder de acuerdo a sus límites humanos.
PROCESO DE PENSAMIENTO
(Valorar la situación, planificar lo que se va hacer y actuar, SE DIVIDE EN:)
FUNCIONARIO (Maneja 4 procesos)
INFRACTOR (Maneja 3 procesos)
VISUALIZACIÓN
PREPARACIÓN
DEFINIR
PROCEDER
VISUALIZACIÓN
PREPARACIÓN
ATAQUE
IMPORTANTE ATENDER ESTAS RECOMENDACIONES:
A. El policía debe ser consciente que es garante de la honra, vida y bienes de los ciudadanos, para el mantenimiento de la convivencia y seguridad ciudadana.
B. El policía siempre debe hacer su mejor esfuerzo en la atención a los diferentes motivos de policía que se presenten en su servicio.
C. Poner en práctica siempre los principios tácticos:
Los Principios tácticos facilitan la labor policial y deben ser tenidos en cuenta en cada intervención policial.
1. Asegurar que exista un camino para retroceder o retirarse.
2. No pasar espacios no asegurados o registrados.
3. Evitar al máximo de confrontación.
4. Manejar un mínimo de problema y riesgos.
5. Definir las funciones de la patrulla BÚSQUEDA Y SEGURIDAD.
6. Preparación anticipada de lo que se va a decir.