"Es una forma sistemática de transformar insumos en un producto terminado (bien o servicio)" Rodríguez Valencia
¿En qué consiste?
Estos pueden desagregarse en subprocesos unitarios, por flujos que son de transformación elemental y que, son insumos para transformaciones que están adelante en el funcionamiento del proceso. Este modelo recibe el nombre de diagrama de flujo.
Nociones de la A.A.
El auditor debe obtener evidencia suficiente para poder determinar
*Existe un sistema de información que proporciona datos pertinentes y confiables para la planeación, la organización, la dirección y el control.
*Este sistema genera resultados que son confiables y fáciles de entender por el usuario.
Mediante el examen y evaluación del sistema de administración
Es importante para poder observar funciones administrativas donde existen deficiencias e irregularidades y donde podrían implantar mejoras.
Tareas que el auditor debe llevar a cabo
1. Determinar el departamento a auditar
2. Definir el tipo de auditoria administrativa
3. Examinar el sistema de administración en práctica para confirmar la exactitud de su definición y lo completo y efectivo de este sistema.
4. Evaluar y determinar los puntos fuertes y débiles del sistema administrativo
5. Presentar por escrito recomendaciones para mejorar la practica del sistema de administración
El proceso de la Auditoria administrativa propuesto no pretende crear un modelo rígido de metodología de trabajo
Durante su desarrollo, el auditor debe obtener toda la información relevante para poder efectuar el análisis completo de la información que se obtuvo.
FASES DEL PROCESO
F. IDENTIFICACIÓN
*Estudio preliminar
Consiste en la revelación de aquellas áreas de la empresa que ameriten un análisis detallado para poder ofrecer recomendaciones más idóneas.
F. PLANEACIÓN
Consiste en elaborar una lista de renglones que se van a examinar y los procedimientos a seguir, enfocados en los objetivos
Se utilizan dos métodos
ENTREVISTA
F. DESARROLLO
Los elementos vitales son la investigación y el análisis dentro de un marco conceptual sólidamente elaborado.
Una auditoria administrativa bien realizada requiere habilidad analítica, ingenio, razonamiento reflexivo y procedimientos sistemáticos
El auditor crea conocimientos en cuatro niveles
F. SEGUIMIENTO
Aceptada la propuesta de implantación de recomendaciones por el propietario o la gerencia general, se pone en práctica
En el informe debe presentarse en forma general, lo que implicaría implantación de las recomendaciones.
Esto puede ser de tres maneras
Objetivo
Completar los aspectos que se indican en el informe de auditoria
1. Verificar la magnitud de los datos e informes separados
2. Determinar el grado de cumplimiento de funciones administrativas: planeación, organización, integración, dirección, control y coordinación
3. Evaluar funciones operacionales, comprar, ventas, almacén, crédito y cobranza, personal, etc.
4. Evaluar sistemas y procedimientos, opuestos, factores de análisis de oficina, simplificación del trabajo, análisis de sistemas y costos
Aquí se obtiene toda la información para un analisis complejo
Proposito
Allegarse a los hechos relevantes y confiables
El auditor necesita:
Cuestionarios
Comentarios y sugerencias
Hojas de analisis
El desarrollo puede ser total o por 3 áreas
Funcional
Procesal
Planeación, organización, dirección, control
Consejo de gerencia, asesoria, producción, etc.
Analítico
Puestos, tiempos, formas, etc.
Objetivo principal
Es allegarse de datos correctos y confiables, ya que durante el análisis, la evaluación y el informe
El auditor se basa
En el examen de esa información para poder llegar a su evaluación.
Obligaciones éticas
Este se ha realizado mediante la declaración de normas de conducta y actividad, formulados por integrantes de esta actividad
El licenciado está obligado a observar las normas éticas de su profesión
Estás le son aplicables por las disposiciones del Código de Ética Profesional del Colegio de Licenciados en Administración
La recopilación de datos conduce a entrevistas para obtener información efectiva e implica reunir diferentes clases de información: documentos, procedimientos, gráficas, ordenes administrativas, etc.
FINALIDAD
Tener una apreciación general del desarrollo de las operaciones administrativas de la empresa
Evaluar la efectividad de la determinación del área en cuestión
Descubrir áreas en las que haya problemas de administración
Cuales son los elementos de mayor importancia que haya que evaluar y examinar por donde empezar
Proponer en su caso, medidas correctivas.
CONTENIDO
Información documental: Muestras de documentos obtenidos
Información sobre el campo de trabajo: Presentación del auditor y sus ayudantes. comprensión de los funcionarios de la empresa. incluye: organigramas, lista de funciones. datos sobre volúmenes de trabajo, reportes utilizados, etc.
CUESTIONARIO
Para todo tipo de empresas, se necesita de datos fundamentales relativos a los diversos factores del área. Reflejarán el propósito, objetivos, autoridad y funciones específicas, debiendo quedar asentados en forma ordenada.
Las áreas de estudio son:
*Elementos de la administración
*Áreas funcionales
*Auditoría interna por el personal
*La puede realizar una empresa consultora
*Forma combinada
*Objetivos de la implantación de recomendaciones
*Plan de acción y programa de implantación
*Integración de los recursos necesarios
*Ejecución del programa