MODELO DE POLICÍA COMUNITARIA

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• MODELO DE POLICÍA COMUNITARIA

• Centros de capacitación comunitarios

• Procesos para la administración y gestión de la Policía Comunitaria

• El objetivo es formar promotores de orden y convivencia comunitaria, quienes a futuro se convertirían en multiplicadores de la filosofía del modelo.

• a.            Información. b.            Diagnóstico. c.            Priorización d.            Planificación e.            Ejecución f.             Evaluación g.            Difusión

• Personalización del servicio e individualización de tareas

• Si es importante la estructuración organizacional para acercar la policía a la comunidad, más trascendental va a resultar el establecimiento de mecanismos.

• Flexibilidad de horarios

• La dirección por objetivos

• El objetivo global consiste establecer un modelo policial que responda a la demanda social de seguridad.

• Es la flexibilidad de horarios, ya que se trata de lograr el máximo ajuste en todos los sentidos entre el servicio policial

• Administración de Procesos

•  Reducción de infracciones.  Contactos e informaciones relevantes.  Calidad de servicio.  Casos resueltos sobre asuntos asignados.  Seguimiento y atención al perjudicado y la víctima.  Eficiencia en la utilización de recursos.

• De acuerdo con Voehl, el propósito de la Administración de procesos, es asegurarse de que todos los procesos claves.

• Definir áreas de intervención

• Toda la organización debe estar al servicio del ciudadano, pero hay determinados componentes de la misma, que en razón de las funciones asignadas.

• Organización de la Comunidad

• El principio de la comunidad organizada gira en torno al lema “La seguridad ciudadana es compromiso de todos”

• Mejorar la calidad de los servicios

• a. Agilizar la tramitación y reducir los tiempos de espera en la expedición de documentación.

• b. Reducir el tiempo de espera en las oficinas policiales para la formulación de denuncias.

• c. Propiciar la implantación de sistemas alternativos de presentación de denuncias

• d. Adecuar las instalaciones policiales, en particular las zonas de atención al público.

• Evaluación

• El principio de la comunidad organizada gira en torno al lema “La seguridad ciudadana es compromiso de todos”

• Brigadas de Seguridad Ciudadana y organizaciones comunitarias de apoyo a la gestión policial

• Son organizaciones de carácter comunitario, lideradas por la Policía Nacional, con el fin de crear la cultura de seguridad ciudadana, que contribuyen a la convivencia pacífica de los ciudadanos.