LORENA MARTINEZ VELA. CUADRO SINOPTICO PLANEACIÓN Y ESTRATEGIA.

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• PLANEACIÓN Y ESTRATEGIA

• CONCEPTO DE LA PLANEACIÓN

• IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN

• ESTRATEGIA

• LA ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

• PLAN ESTRATEGICO

• Es la acción de la elaboración de estrategias que permiten alcanzar una meta ya establecida

• 1.- Definir Objeto u Objetivo. 2.- Definir un o más cursos de acción. 3.- Definir medios de ejecución.

• OBJETIVOS

• Definir los objetivos que se quieren alcanzar, de cierta forma, el planear algo define el lugar o momento en donde se encuentra algo o alguien.

• Diseñar un plan nos indica el camino correcto que debemos seguir para lograr lo que nos proponemos y está ampliamente relacionado con la programación. Cuando creamos un plan de negocios debemos establecer las estrategias a seguir, acotadas por un periodo de tiempo en los que éstas se deberán llevar a cabo, de este modo tendremos claro lo que hay hacer cada día.

• Define la dirección de la compañía y la forma de competir con otras empresas.

• NEGOCIO

• MISIÓN

• Cuando el emprendedor decide iniciar un negocio, a partir de una idea de producto o servicio, ya está haciendo una planeación estraté

•  Es el proceso de tomar decisiones con respecto a la estrategia de la empresa.

• Todos los negocios cuentan con una estrategia y una planeación estratégica, ya sea de forma explícita o implícita.

• Planeación y Estrategia

• ANÁLISIS EXTERNO

• Amenazas y Oportunidades del Mercado

• DEFINISIÓN DE ESTRATEGIAS

• ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA

• ANÁLISIS DE LA MISIÓN Y DE LA SITUACIÓN ESTRATEGICA

• Los productos y servicios y los mercados y clientes.

• Es el objetivo que más elementos abarca.

• EJEMPLOS

• Una empresa fabricante de catalizadores declara que “nuestro negocio es el aire limpio”.

• Un banco ligado a una ensambladora de vehículos tiene la misión de apalancar los negocios de la empresa matriz, mediante el financiamiento de automotores nuevos de la marca y de las unidades usadas de otras marcas que se dan como pago inicial en la compra de ejemplares nuevos.

• La misión es el núcleo de la empresa y de la planeación estratégica.

• ANALICE EL MERCADO

• Las amenazas y oportunidades del mercado deben ser objeto de una preocupación constante por parte de un empresario.

• El mercado comprende el “objetivo” —los consumidores— y el “enemigo” —la competencia

• COMPETENCIA

• Datos sobre las empresas que actúan en el mercado.

• Líneas y características de los productos de las empresas que actúan en el mercado.

• Fortalezas y debilidades de los competidores.

• Facilidad de ingreso de nuevos participantes.

• Posibilidad de introducción de productos o servicios sustitutos.

• COMPRADORES

• Datos sobre los clientes: cantidad, distribución geográfica, poder adquisitivo, estacionalidad de las compras,

• Poder de los clientes sobre las empresas que actúan en el mercado

• Comportamiento de los compradores: actitudes y preferencias, estilos de vida, expectativas y temores colectivos, tendencia.

• DESEMPEÑO FINANCIERO

• Uno de los intereses más relevantes en cualquier diagnóstico de la empresa es el análisis de los indicadores financieros.

• Evolución de los ingresos.

• Porcentaje de los ingresos generados por nuevos productos, servicios y clientes.

• Ingresos por colaborador.

• Inversión como porcentaje de las ventas.

• Investigación y desarrollo como porcentaje de las ventas.

• Participación de los clientes en la facturación

• Participación de los productos y servicios en la facturación.

• Valor promedio de la adquisición de cada cliente.

• Participación promedio de cada producto en las compras de cada cliente.

• Frecuencia promedio de las compras de los clientes.

• Participación en el mercado

• consiste en el porcentaje, proporción o parte del mercado total o de un segmento que la empresa controla

• a) las ventas de la compañía entre el total de ventas efectuadas en el mercado o un segmento de éste.

•  b) La cantidad de artículos vendidos por la empresa entre el total de artículos vendidos por todas las compañías en el mercado o en dicho segmento.

• FORTALEZAS Y DEBILIDADES

• Fortalezas y debilidades de los sistemas internos es otra base de la planeación estratégica.

• Competencias que le permiten destacar a la empresa y ser mejor que los competidores o similar. Focos de problemas en las áreas funcionales de la compañía (recursos humanos, operaciones, marketing, etcétera). Comparación con otras empresas y con las “mejores prácticas” del mercado

• DEFINA SUS ESTRATEGIAS

• a) La misión o los productos y servicios que una compañía ofrece a determinados clientes y mercados.

• b) Los objetivos de desempeño a alcanzar.

• c) Las ventajas competitivas que intenta tener sobre sus competidores.

• OBJETIVOS ESTRATEGICOS

• Definen los resultados deseados para la empresa en el largo plazo. Éstos abarcan áreas de desempeño

• Posición en el mercado, volumen de negocios, innovación, responsabilidad social e imagen en la comunidad, competencias de los recursos humanos, valor y eficiencia de los recursos físicos, inversiones y resultados financieros globales, entre otros.

• Mantener la posición de liderazgo entre las empresas de un ramo de negocios.

• Suplantar al líder entre las compañías de un sector de negocios.

• Mantener o aumentar la participación en el mercado.

• Entrar en un mercado específico, como un país o una ciudad.

• Establecer una fecha para iniciar operaciones en un mercado.

• Invertir en una nueva idea productiva.

• VENTAJAS COMPETITIVAS

• Las ventajas competitivas garantizan su posición y su capacidad de realizar sus objetivos.

• Las ventajas competitivas son la esencia de la estrategia.

• Son los atributos que hacen que un producto, un servicio o una empresa tenga la preferencia de los clientes y el éxito sobre los competidores. Retomaremos este asunto más adelante. ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

• ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

• El negocio elegido, los objetivos, las ventajas competitivas y otros cursos de acción caracterizan la estrategia de la empresa

• ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE PORTER

• Un aspecto importante a considerar en la planeación de la estrategia es la forma de lidiar con la competencia.

• • Enfoque = estrategia de nicho o concentración

• Producto o servicios.

• Grupos de clientes

• Mercados geográficos

• Diferenciación = proyección de identidad propia consolidada. • Liderazgo de costos = producto o servicio de menor precio

• Estrategias de crecimiento de Ansoff

• • Penetración en el mercado = exploración de mercados existentes con productos existentes. • Desarrollo de mercado = exploración de nuevos mercados con productos existentes. • Desarrollo de producto = exploración de mercados existentes con nuevos productos. • Diversifi cación = exploración de nuevos mercados con nuevos productos

• Innovación

• Liderazgo del proceso de creación de nuevos productos

• Oportunidad

• Estabilidad

• • Aprovechamiento de determinadas situaciones o periodos

• • Manutención del nivel de desempeño actua

• Reducción de costos

• • Disminución de costos y eliminación de desperdicios.

• Reacción

• • Acción dependiente del comportamiento de los competidores

• Cooperación

• • Unión de fuerzas con los competidores

• Enfoque

• La estrategia empresarial del enfoque, llamada también estrategia de nicho o de concentración, se basa en la preferencia de un tipo específi co de cliente

• La estrategia de enfoque es la especialización en el cuidado del nicho

• Productos o servicios en particular. Tiendas de productos naturales, sastrerías, expendedores de leña para chimeneas, administradores de condominios, vendedores de libros técnicos.

• Grupos específicos de clientes. Empresas especializadas en la prestación de servicios o venta de productos para la tercera edad, proveedores de equipos para dentistas, agencias de viajes que organizan excursiones para solteros y divorciados.

• Mercados geográficos específicos. Firmas que se especializan en obtener patrocinios para promover actividades deportivas y artísticas en la playa durante el verano.

• Diferenciación

• La estrategia de diferenciación consiste en intentar proyectar una identidad propia consolidada para el servicio o producto, que lo vuelva distinto por completo a los productos y servicios de los competidores

• Liderazgo de costo

• La estrategia que busca el liderazgo por medio del costo no tiene como objetivo diferenciarse de los competidores, sino ofrecer un producto o servicio más barato.

• ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

• COMPORTAMIENTO PROSPECTIVO

• Es la marca de las empresas que de manera permanente buscan nuevas oportunidades en el mercado y enfrentan las amenazas emergentes.

• CRECIMIENTO

• Es una tendencia natural y deseable en el mundo de los negocios.

•  LA MATRIZ DE ANSOFF

• PRODUCTOS: Tradicionales. Mercados.  Nuevos

• LA PENETRACIÓN EN EL MERCADO: es la estrategia de explorar productos típicos en un mercado tradicional, vendiendo cada vez más a los mismos

• EL DESARROLLO DE MERACDO: es la estrategia de explorar un mercado nuevo con productos tradicionales.

• EL DESARROLLO DE PRODUCTO: es la estrategia de explorar mercados tradicionales con productos nuevos.

• LA DIVERSIFICACIÓN: es la estrategia de explorar nuevos mercados con nuevos productos.

• ESTRATEGIAS GENÉRICAS

• La Estrategia de la Innovación: consiste en ser líder en el proceso de crear nuevos productos y servicios

• La Estrategia de la Oportunidad: consiste en aprovechar determinados periodos o situaciones, como Navidad, Día del Padre, modas o juegos de futbol.

• La estrategia de estabilidad: también llamada comportamiento defensivo, es característica de las compañías que tienen un enfoque muy estrecho.

• La estrategia de reducción de costos: se vuelve necesaria cuando la organización está amenazada y su eficiencia se ve comprometida

• MEDIDAS

• Eliminación de líneas de productos, despidos en la fuerza de trabajo o aumento de la eficiencia.

• Desinversión o venta de negocios a empresas competidoras.

• Cierre de negocios: término de operaciones y venta de los activos.

• La estrategia de reacción: corresponde al modo de actuar en concordancia con el comportamiento de los competidores.

• Cooperación: acción organizada por dos o más empresas, que tienen por objetivo generar ventajas competitivas para el conjunto, se le llama alianza estratégica.

• ALIANZASESTRATÉGICAS

• Cooperativas de compradores para ganar poder de negociación con los proveedores en las compras de grandes volúmenes.

• Contratos de abastecimiento del tipo global sourcing, en el que un proveedor se compromete con un comprador y viceversa.

• Asociaciones para desarrollo y venta de productos.

• Asociaciones entre distribuidor y vendedor para entrar en nuevos mercados.

• Las alianzas estratégicas, permiten al emprendedor expandir el alcance de su empresa sin hacer a un lado su especialización ni la de su negocio central (core business).

• OTRAS VENTAJAS COMPETITIVAS

• Calidad de proyecto y ausencia de deficiencias

• Eficiencia y bajo costo de las operaciones y de los recursos

• Disponibilidad y desempeño de la asistencia técnica o los servicios posventa.

• IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

• La estructura permanente, diseñada en el organigrama, con sus unidades de negocios y áreas funcionales, es el retrato de la estrategia explícita o implícita.

• El organigrama muestra las áreas donde la empresa está actuando y las formas de lidiar con los mercados y clientes.

• PLANEACIÓN EN LAS ÁREAS FUNCIONALES

• Los que permiten la realización de la estrategia corporativa son planeados y ejecutados por las áreas funcionales de la organización

• Marketing, operaciones, finanzas, recursos humanos y tecnología.

• Las áreas funcionales, que participan en la elaboración de la estrategia corporativa, son responsables de su implantación mediante estrategias funcionales.

• POLÍTICAS

• Las políticas son decisiones establecidas que orientan otras resoluciones en la cotidianidad de la administración.

• Las políticas refl ejan los objetivos estratégicos y orientan a los gerentes y demás en situaciones que exigen determinación y juicio.

• Las políticas se enfocan en el comportamiento de las áreas funcionales y en las relaciones de la organización con sus colaboradores, clientes, competidores o cualquier otro aspecto de su actuación.

• PLANES OPERATIVOS

• Junto con las políticas y los proyectos funcionales, todos los planes operativos son instrumentos para la implantación de la estrategia.

• Cronogramas, decisiones, presupuestos y otros tipos de planes, como normas y procedimientos corporativos y funcionales, son refl ejo de las decisiones sobre el futuro que buscan poner en práctica las estrategias explícitas e implícitas.

• PROYECTOS

• Son actividades temporales, con un principio, una etapa media y un fi nal, programados, que tienen como objetivo ofrecer un producto singular.

• FORMAS DE IMPLATACIÓN DE LA ESTRATEGIA

• Estructura organizacional. Planeación en las áreas funcionales. Políticas y planes operativos. Proyectos

• Exposición de la estrategia corporativa en estrategias funcionales

• ESTRATEGIA CORPORATIVA

• Planeación de las áreas funcionales

• Operaciones

• Marketing

• Tecnología

• Tecnología

• Recursos Humanos

• Finanzas

• OBSERVACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA

• Los sistemas tradicionales de evaluación y control de los resultados de la empresa tienden a enfatizar el resultado financiero concluyente

• REINICIO DEL CICLO

• Cuadro de mando integral–cuatro dimensiones del desempeño de una organización

• PERSPECTIVA DEL CLIENTE

• CUADRO DE MANDO INTEGRAL

• PERSPECTIVA DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

• PERSPECTIVA FINANCIERA

• PERSPECTIVA INTERNA

• REINICIO DEL CICLO DE PLANEACIÓN

• Preparación del plan estratégico

• Observación y control de la ejecución

• Implantación del plan estratégico