ESTÁNDARES NACIONALES E INTERNACIONALES PARA LA MEDICIÓN DE PROCESOS
Estándar: Herramienta creada para la aplicación de normas que son utilizadas a nivel general en un determinado ámbito
Estándares Nacionales
Estándares Internacionales
Acciones básicas de seguridad del paciente
Sistemas críticos para la seguridad del paciente
Mejora de calidad y seguridad del paciente
Atención centrada en el paciente
Gestión de la organización
Normas ISO
Metas Internacionales de Seguridad del Paciente (MISP)
1.- Manejo y Uso de Medicamentos
1.-Identificación correcta del paciente
2.-Comunicación efectiva
3.- Seguridad en el proceso de medicación
4.- Seguridad en los procedimientos
5.- Reducción del riesgo de infecciones asociadas a atención de la salud
6.- Reducción de riesgo del daño al paciente por caídas
7.- Riesgo y análisis de eventos adversos y cuasifallas
8.- Cultura de seguridad del pacient
Evaluación integral de riesgos y problemas, estandarización de procesos, indicadores, rediseño de procesos, análisis de datos y de eventos adversos, cuasifalla y centinela
2.- Prevención y Control de Infecciones
Supervisión, vigilancia epidemiológica, manejo de residuos, etc...
3.- Gestión y Seguridad en las Instalaciones
Tecnología biomédica, programa hospital seguro, medidas incendio
4.Competencias y Capacitación de Personal
Capacitación continua, evaluación de desempeño, orientación
1.- Acceso y Continuidad de la Atención
Admisión en el establecimiento, continuidad, alta y seguimiento.
2.- Derechos del paciente y su familia
Derechos, consentimiento informado, donación de órganos.
3.- Evaluación de pacientes
Identificar necesidades y factores de riesgo de los pacientes.
4.- Servicios auxiliares de diagnóstico
Servicios de laboratorio, radiología ye imagen
5.- Atención de pacientes
Nutrición, manejo del dolor, salud reproductiva y enfermedades metabólicas.
6.- Anestesia y atención quirúrgica
Sedación, anestesia y procedimientos quirúrgicos.
7.- Educación al paciente y su Familia
Educar en todos los niveles de atención para que participe en su cuidado.
1.- Gestión de la comunicación y la información
Expediente clínico y agrupación y categorización de la información.
2.- Gobierno, liderazgo y dirección
Dirección de departamentos y servicios, así como ética de la organización,
Son una herramienta que se emplea en organizaciones para garantizar que los productos y/o servicios ofrecidos por dichas organizaciones cumplen con los requisitos de calidad del cliente y con los objetivos previstos.
ISO 9001
ISO 45001
ISO 16949
ISO 20000
ISO 22716
Se establecen los requisitos de un sistema de gestión de la calidad, que permiten a una empresa demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y para acreditar de esta capacidad ante cualquier parte interesadas
En esta norma encontramos los requisitos para el diseño, fabricación, instalación de cualquier producto del sector automotriz.
Establece una implementación efectiva y un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información fiables en lo referente a la gestión de servicios de TI.
Lleva a cabo la regulación del sector de Fabricación de Cosméticos, en orden a mejorar la calidad y apoyar así tanto a los Fabricantes, Mayoristas, proveedores y minoristas.
EL objetivo es mejorar el sistema de gestión para proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable.
Se trata pues de un enfoque proactivo destinado a prevenir el absentismo debido a las lesiones y mala salud de los trabajadores.
ISO 14001
ISO 50001
ISO 15504
ISO 33000
ISO 22000
Indicador universal para evaluar los esfuerzos de una organización por alcanzar una protección ambiental confiable y adecuada.
Surge para integrar la Gestión de la energía en todos sus aspectos, dentro de una organización, abarcando desde la compra de energía y materias primas hasta las medidas a adoptar en la empresa para promover el ahorro energético.
Es un modelo para la evaluación de la capacidad en los procesos de desarrollo de productos Software.
Propone una nueva estructura con el objetivo de construir un marco definitivo para la integración de los procesos de mejora y sistemas de gestión dentro del sector.
Establece los requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria y tiene por objeto garantizar que no hay eslabones débiles en la cadena de suministro de alimentos.