Esquema de organización que define cómo se dividen las tareas, se coordinan y controlan las actividades y se toman las decisiones en una organización.
tipos de estructuras organizacionales:
Estructura Funcional:
Organiza a la empresa según las funciones o actividades que realiza.
Cada departamento se especializa en una función específica, como marketing, finanzas, producción, etc.
Es común en organizaciones pequeñas y medianas.
Estructura Divisional:
Se organiza en base a divisiones o unidades de negocio independientes.
Cada división es responsable de todas las funciones necesarias para operar de manera autónoma.
Se utiliza en organizaciones grandes con múltiples líneas de productos o servicios.
Estructura Matricial:
Combina la estructura funcional y la divisional.
Los empleados tienen dos jefes: uno funcional y otro de proyecto.
Se utiliza en proyectos complejos que requieren coordinación entre diferentes áreas funcionales.
Estructura Por Procesos:
Se centra en los procesos clave de la organización.
Las funciones y actividades se agrupan en torno a los procesos que agregan valor al cliente.
Es eficiente para mejorar la coordinación y la calidad.
Estructura Por Proyectos:
Se forma temporalmente para llevar a cabo un proyecto específico.
Los equipos de proyecto pueden incluir miembros de diferentes departamentos y niveles jerárquicos.
Se utiliza en industrias como la construcción, ingeniería y desarrollo de software.
Estructura Orgánica:
Es flexible y adaptable a los cambios del entorno.
Tiene una comunicación abierta y fluida.
Promueve la colaboración y la innovación.
Estructura Mecánica:
Es más rígida y jerárquica.
Se basa en la autoridad centralizada y el control de los procesos.
Es adecuada para entornos estables y predecibles.
Elementos/Características de la Estructura Organizacional |
Departamentalización:
Consiste en la división de la organización en unidades más pequeñas o departamentos, cada uno encargado de realizar actividades específicas.
Puede ser por función, producto, cliente, territorio geográfico o proceso.
Jerarquía Organizacional:
Se refiere a la estructura de autoridad y responsabilidad en la organización.
Establece la cadena de mando y define quién reporta a quién dentro de la organización.
Centralización/Descentralización:
La centralización se refiere a la concentración de la toma de decisiones en la cúpula de la organización.
La descentralización implica la delegación de autoridad y responsabilidad a niveles inferiores de la organización.
Formalización:
Es el grado en que las reglas, procedimientos y roles están estandarizados y documentados en la organización.
Una alta formalización implica más reglas y procedimientos, mientras que una baja formalización permite más flexibilidad.
Especialización:
Consiste en la división del trabajo en tareas específicas y especializadas.
Puede ser horizontal (dentro de un mismo nivel jerárquico) o vertical (entre diferentes niveles jerárquicos).
Coordinación:
Se refiere a la armonización y sincronización de las actividades y esfuerzos de diferentes partes de la organización para lograr objetivos comunes.
Puede lograrse a través de la supervisión directa, reglas y procedimientos, comunicación efectiva, entre otros.
Control Organizacional:
Implica el monitoreo y la evaluación del desempeño de la organización para garantizar que se alcancen los objetivos establecidos.
Puede incluir sistemas de control interno, evaluaciones de desempeño, auditorías, entre otros.
Cultura Organizacional:
Representa los valores, creencias, normas y comportamientos compartidos por los miembros de la organización.
Influye en la forma en que se realizan las actividades y se toman decisiones en la organización.
Tecnología Organizacional:
Se refiere a los equipos, herramientas y sistemas utilizados para realizar las actividades y procesos de la organización.
Puede incluir tecnología de la información, maquinaria, software especializado, entre otros.
Entorno Organizacional:
Consiste en el contexto externo en el que opera la organización, incluyendo factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y legales.
El entorno influye en las decisiones y estrategias de la organización y puede requerir adaptación para sobrevivir y crecer.