Son
herramientas que permiten la interacción de la web 2.0, donde se puede trabajar
con redes sociales, la nube, herramientas de colaboración
online,
etc., donde por medio del internet se puede trabajar desde cualquier lugar sin
importar el tiempo y la distancia.
Permiten
una comunicación fácil y sencilla donde se puede intercambiar no solo texto
sino también imágenes, vídeos, crear grupos de comunicación donde solo un
determinado número de personas pueden participar.
Son
servidores a los que se puede acceder por medio de internet y permiten guardar
y compartir cualquier tipo de archivos. Se puede acceder a la información por
medio de diferentes dispositivos: pc, laptop, Tablet, Smartphone, siempre y
cuando se tenga servicio de internet.