Esta norma Internacional fue publicada en 1992, la cual es usada para la evaluación de la calidad de software, llamado “Information technology-Software product evaluation-Quality characteristics and guidelines for their use”; o también conocido como ISO 9126 (o ISO/IEC 9126).
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Hoy en día las compañías de
todo el mundo industrializado
reconocen que la calidad del
producto se traduce en ahorro de
costos y en una mejora general. La
industria de desarrollo de software
no es la excepción, por lo que en los
últimos años se han realizado intensos
trabajos para aplicar los conceptos
de calidad en el ámbito del
software.El estándar ISO 9126 fue formulado inicialmente en 1991 estableciendo un modelo de calidad y su uso como marco para la evaluación de software. En esta norma se distingue entre calidad interna y calidad externa, y se introduce también el concepto de calidad en uso; esta norma es una de las normas ISO que goza de más reconocimiento dentro de la comunidad y tiene como fundamento modelos de calidad aportados por diversas investigaciones realizadas en los últimos 30 años para la caracterización de la calidad del producto software.
FUNCIONALIDADEn este grupo se conjunta una
serie de atributos que permiten
calificar si un producto de software
maneja en forma adecuada el conjunto
de funciones que satisfagan
las necesidades para las cuales fue
diseñado.
CONFIABILIDADAquí se agrupan un conjunto
de atributos que se refieren a la
capacidad del software de mantener
su nivel de ejecución bajo condiciones
normales en un periodo de
tiempo establecido.
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USABILIDADConsiste de un conjunto de
atributos que permiten evaluar el
esfuerzo necesario que deberá
invertir el usuario para utilizar el
sistema.
EFICIENCIAEsta característica permite evaluar
la relación entre el nivel de
funcionamiento del software y la
cantidad de recursos usados.
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MANTENEBILIDADSe refiere a los atributos que
permiten medir el esfuerzo necesario
para realizar modificaciones al
software, ya sea por la corrección
de errores o por el incremento de
funcionalidad.
PORTABILIDADEn este caso, se refiere a la habilidad
del software de ser transferido
de un ambiente a otro.
El mundo globalizado exige cada
vez más la aplicación de estándares
internacionales que garanticen
la calidad de los productos.
Por esta razón, es necesario que
todo aquel que se dedica al desarrollo
de software incluya en sus
procesos, estándares de calidad que
permitan certificarse en alguno de
los modelos.