Durante
la década de 1990 y hasta la llegada del siglo XXI, la acción del marketing
tradicional
ha tenido un desarrollo relativamente estable, caracterizado por una
demanda
previsible y una competencia visible, en donde el entorno comercial cambia
de
forma radical: primero surgen las grandes corporaciones con apariencia de
empresa
privada, pero que, en la práctica, representan los intereses de una nación.
Por
ejemplo, los llamados kereitsus
(conglomerados) japoneses como Sony o
Mitsubishi,
así como las grandes empresas multinacionales como Exxon, General
Motors,
The
Coca-Cola Company,
entre otras.
NATURALEZA, ADMINISTRACIÓN Y AMBIENTE DEL MARKETING
Es un
sistema total de actividades de negocios cuya finalidad es planear, fijar el
precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre
los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos
El
concepto del marketing se ha vuelto tan poderoso que ha dado lugar, desde hace
más de 50 años, a una aplicación generalizada a todas las organizaciones, los
servicios y las personas. Actualmente se habla del marketing en los círculos
políticos o religiosos y en las instituciones no lucrativas. Toda acción de
comunicación institucional, política o social es percibida como un esfuerzo del
marketing de parte de organizaciones o de personas deseosas de promoverse a sí
mismas y a sus ideas, valores, imágenes y cultos.
Para
los propósitos del marketing se manejan diferentes definiciones; por ejemplo,
Laura
Fischer define el mercado como aquellos consumidores reales y potenciales
de un
producto o servicio. Philip Kotler dice que el mercado meta es el conjunto
de
compradores que tienen necesidades o características comunes, a las cuales
la
empresa decide servir. Charles Lamb define el mercado como las personas
o
empresas con necesidades o deseos, y la capacidad y la voluntad de comprar.
Ricardo
Fernández Valiñas
expone que el mercado es el conjunto de consumidores,
actuales
y potenciales, que compran o podrían comprar un producto.
Desde el punto de vista geográfico.
Si consideramos el ámbito geográfico
puede ir desde el espacio más
cercano al productor (local) hasta el más
distante y amplio (global).
Caption: : Desde lo geográfico
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Desde el punto de vista del
consumidor. En este aspecto tendríamos tres
tipos de mercados fundamentales: el
del consumidor, el del industrial y el
organizacional o institucional.
Desde el punto de vista de los servicios.
Sin duda el mercado de servicios
resulta cada vez más importante para la
economía de cualquier país. Por
ejemplo, el producto interno bruto de
México del sector servicios (incluye al
comercio, restaurantes, hoteles,
transporte, comunicaciones, servicios financieros
y a los servicios comunales, sociales y
personales, entre otros) en 2005
llegó a representar 70.5% del total en el
país. Esto muestra la importancia del
sector y se mantiene en constante
aumento. Así, en el trimestre julio-septiembre
de 2006 se elevó 4.55% en relación con
igual lapso de un año antes