Los
participantes comprenderán, la importancia de “la
motivación”, aplicada
en el entorno laboral de SENEAM, para
proporcionar con un
alto grado de responsabilidad, el servicio de control de
transito aéreo y efectuar una mejora
continua.
�La importancia del clima laboral.
�Teorías de la Motivación.
�La asertividad como elemento automotivador.
�La frustración y sus consecuencias.
�Características de la torre de control.
�Organización del equipo de trabajo.
�Familiarización en la posición de trabajo (OJT).