Definición:
Proceso
de comunicación preparado a desarrollarse entre el o los entrevistadores y el candidato
aspirante al puesto cara a cara. Entrevista estructurada, bidireccional y en la que se comparte información importante para ocupar un determinado puesto de trabajo.
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Entrevista de selección virtual:
A través
de video conferencias o herramientas diversas de telecomunicaciones.
Centro de evaluación:
Se
evalúa a varios candidatos a la vez apartir de unas series de tareas realizadas
en grupo y/o individualmente.
Obtener
información de los distintos candidatos que optan a un mismo puesto de trabajo,
reuniendo información sobre habilidades, competencias, conocimientos,
experiencias, motivación e intereses de los aspirantes y evaluar esta
información en relación con características del puesto para comprobar si el
candidato reúne los requisitos que se requieren para desempeñar la vacante
exitosamente.
El
papel principal lo desempeña el entrevistador debido a que él es el que
mantiene el contacto personal con los candidatos y quien actúa como motivador
hacia la empresa y la vacante de esta forma, aún cuando la persona no sea
seleccionada obtiene una impresión positiva y agradable de la organización.
Objetivos de la entrevista laboral:
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El entrevistador
manejará la situación de entrevista para ampliar al máximo sus fuentes de
información, será amistoso, tranquilo, adoptando técnicas de entrevista no
directivas, formulando preguntas muy
generales que permitan al entrevistado expresarse libremente, deberá
demostrarse tolerante y no emitir juicios a priori ante el sujeto.
El entrevistador
construirá las apreciaciones sobre el sujeto a
posteriori, no influyendo nunca durante el transcurso de la entrevista para
posteriormente tomar nota sobre sus apreciaciones sobre la entrevista.
Etapa
de presentación: Inicio de la interacción cara a cara, en un ambiente de
confianza, seguridad y amabilidad generando cierta empatía con el entrevistado.
Lo recomendable es iniciar con preguntas generales y sencillas para romperse el
hielo e iniciar así el diálogo. Hay que ofrecer información detallada sobre el
puesto para evitar un proceso innecesario con quien no esté francamente
interesado.
Etapa
de desarrollo: Se evalúan puntos a tratar para obtener información sobre el
candidato, registrando la información que proporciona el entrevistado evaluando
el lenguaje coorporal y al detectarse alguna inconsistencia se pregunta
nuevamente.
Etapa
de cierre: Se aclaran temas no comprendidos o dudas que puedan surgir. Al
finalizar es conveniente tomar notas y generar un resumen de los aspectos más
relevantes vistos en la entrevista, informando al candidato los siguientes
pasos del proceso.
Se
deberán de examinar justo después de la entrevista las impresiones generadas. Una
vez finalizadas las entrevistas del proceso de selección se decidirá qué
persona es la adecuada para entrar en la fase de toma de decisiones de
selección.
Una
vez tomada la decisión se inicia la fase de integración y seguimiento del
candidato en la organización.
Alejandro Acevedo Ibáñez, Alba Florencia A. López M. (2007). Entrevista de selección. En El proceso de entrevista, conceptos y modelos.(159/190). México: Limusa, S.A de C.V.Conxa Perpiñá. (2012). Entrevista de selección (Ángel Barrasa y Ángel Castro). En Manual de la entrevista Psicológica.(361/379). Madrid: Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S. A.).Charles Nahoum. (1961). Capítulo V. Las entrevistas de selección y contrato de trabajo. En La entrevista psicológica. (107/134). Buenos Aires: Editorial Kapelusz.