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Presentación de Técnicas de recolección de información
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Resource summary
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Técnicas de recolección de datos
Caption: : Sinead Márquez Maraboto
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Test
Se entiende por test una serie de estímulos debidamente
sistematizados para obtener muestras de conducta que permitan realiza juicios
sobre las habilidades, intereses o rasgos de la personalidad. En primer lugar,
debe notarse que en esta definición se habla de estímulos sistematizados, es
decir, factores capaces de suscitar una respuesta observable; dichos estímulos
deben encuadrarse dentro de un sistema que garantice la validez y la confiabilidad
de la prueba, así como su estandarización. Además, con su aplicación se obtiene
una muestra de la conducta del sujeto, de donde se obtiene si esta muestra es
representativa y se emplean los controles necesarios, los juicios serán
adecuados. No es necesario insistir en que si algunas operaciones antes
mencionadas son incorrectas, las conclusiones serán erróneas.El único profesionista debidamente preparado para emplear
con criterio científico los test es el psicólogo.
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Ventajas y desventajas
Ventajas:Es un medio de ayuda para seleccionar
determinadas características buscadas.
Optimiza los recursos disponibles.Se puede obtener mucha información en un tiempo relativamente
breve.Sirven como complemento del diagnóstico y de las
entrevistas.Cuentan con la estadística como herramienta para
disminuir sus limitaciones y para facilitar la interpretación de resultados.Son una muestra objetiva y estándar de la conducta.Relevan sobre las cosas difíciles de ser
apreciados.
Desventajas:Deben utilizarse combinados para garantizar la
confiabilidad necesaria.
Tienen que ser bien aplicadas en todos sus
aspectos y el examinador debe ser idóneo.Aplicar, siempre, pruebas estandarizadas de alta
calidad, valides y confiabilidad, da como consecuencia un alto costo y demanda
de tiempo.Les afecta la subjetividad en la puntuación de
las preguntas.
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Pruebas objetivas
Las pruebas objetivas son instrumentos de medida, elaborados rigurosamente, que permiten evaluar conocimientos, capacidades, destrezas, rendimiento, aptitudes, actitudes, inteligencia, etc.Son un recurso utilizado para la evaluación diagnóstica, para la formativa y para la sumativa.Su tipologia son preguntas cerradas.Sus objetivos a alcanzar son: aplicar aprendizajes, discriminar e identificar.
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Se caracterizan por los puntos siguientes: – Las respuestas tienen que ser breves, muy concretas, que no puedan dar lugar a cuestionarse su corrección o incorrección. – Tener una única solución correcta. – Favorecer la objetividad en la corrección. – Las respuestas cerradas: el estudiante sólo tiene que escoger, señalar o completar respuestas con elementos muy concretos. Dentro de las pruebas objetivas podemos diferenciar diferentes tipos de ítems en función de los objetivos y productos específicos del aprendizaje que queremos evaluar: – Pruebas de respuesta breve – Pruebas de completar – Pruebas de discriminación – Pruebas de ordenación – Pruebas de elección múltiple – Pruebas de asociación – Pruebas de localización o identificación – Pruebas multiítem
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Desventajas
Hace falta invertir mucho tiempo para confeccionar y redactar las preguntas adecuadamente.
No permiten evaluar objetivos didácticos que impliquen aportación libre del estudiante, ya que eliminan toda posibilidad creativa.
No pueden medir la capacidad para seleccionar y organizar ideas, ni las habilidades de escribir, ni ciertos tipos de habilidades para resolver problemas.
Tienen que combinarse con otros recursos didácticos y con otros tipos de evaluación.
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Registros objetivos
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El conocimiento es aceptado como
verdadero, hasta que nueva evidencia demuestra lo contrario.En relación con la observación - El ideal común a todos los observadores es que la observación sea objetiva. Entroncando con
el tema que nos ocupa, el uso de técnicas e instrumentos de registro contribuye de manera
importante a aumentar esta objetividad ya que nos permite perfeccionar las respuestas
perceptivas y obtener registros adecuados. Son muchos los instrumentos utilizados en la
observación: videos, magnetófonos, etc.
Se trata de una descripción simple, llana y, en estilo narrativo, que recoge cualitativamente
todas las características de la conducta, escena o situación que observamos.
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Escalas
Recolección
sistemática de datos en una población o en una muestra de la población,
mediante el uso de entrevistas personales y otros instrumentos para obtener
datos. Las encuestas dependen del
contacto directo que se tiene con todas aquellas personas, o con una muestra de
ellas, cuyas características, conductas o actitudes son significativas para una
investigación específica.
Tipos de encuestas:
Encuestas
abiertas y cerradas
Encuestas
descriptivas, explicativas y seccionales
Encuestas
longitudinales
Sondeos y encuestas
de opinión pública
Ventajas:
Una de las
mayores ventajas de este instrumento, es que no se necesitan personas
preparadas para la recogida de información.
Información más
exacta (mejor calidad) que la del censo, debido a que el menor número de encuestadores
permite capacitarlos mejor y más selectivamente.
Es posible
introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.
Mayor rapidez
en la obtención de resultados.
Técnica más
utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de
población.
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Desventajas:
Inversión de
tiempo, de trabajo humano, de recursos técnicos y materiales i re como
resultado de su carácter masivo, lo cual limita la posibilidad de que cualquier
persona puede adelantar una encuesta.
Se
requieren muchos recursos y mucho personal para adelantar una encuesta, de ahí
que esta actividad sólo sea posible entre las instituciones y empresas que
cuentan con los medios para hacerlo.
Las respuestas pueden estar afectadas por
el cambio de humor o estado general.
Las escalas son
utilizadas en la investigación psicológica, principalmente para medir actitudes
en el grupo muestral elegido. Una actitud es una predisposición aprendida para responder
coherentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo,
actividad, concepto, persona o símbolo.
Los
métodos más conocidos para medir por escalas las variables que constituyen
actitudes son: el método de escalamiento de Likert, el diferencial semántico y
la escala de Guttman.
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Cuestionarios
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Consiste en un conjunto de preguntas respecto deuna o más variables a medir, debe ser congruente con el planteamiento del problema e hipótesis. Los cuestionarios se utilizan en encuestas de todo tipo (por ejemplo, para calificarel desempeño de un gobierno, conocer las necesidades de hábitat de futuros compradores de viviendas y evaluar la percepción ciudadana sobre ciertos problemas como la inseguridad). Pero también, se implementan en otros campos.Esta conformado por:
Portada
Introducción
Agradecimiento final
Formato, distribución de instrucciones, preguntas y categorías
En qué contextos puede aplicarse:
Autoadministrado
Entrevista personal
Entreviste telefónica
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Ventajas:
Es menos
costoso que la entrevista; por cuanto en muchos casos no es imprescindible la
presencia de una persona en la aplicación del cuestionario (cuestionario auto
administrado)
La aplicación del cuestionario no necesita de un personal
especializado en el tema de la investigación, como si es imprescindible en el
caso de la entrevista.
Es más uniforme en los datos que se recolecta, pues las
preguntas son las mismas para todos los informantes.
El cuestionario, a
diferencia de la entrevista, es más funcional en su aplicación a muestras
grandes, incluso por más dispersos que los informantes estén geográficamente;
pues, como se ha señalado anteriormente, el cuestionario puede ser enviado por
correo.
Si el cuestionario es enviado por correo, el informante puede sentirse
más seguro del anonimato de sus respuestas y dar una mayor información
confiable.
Es menos costosa la sistematización y procesamiento estadístico de
la información, que en el caso de la entrevista.
Son prácticos,
resultados rápidos.
Desventajas:
Es demasiado
rígido y en consecuencia permite la recolección únicamente del dato al que se
refiere la pregunta. Esto
puede dar lugar a una pérdida de información importante para el análisis del
problema motivo de investigación.
Es demasiado formal y puede ocasionar
resistencia en el informante a contestar determinadas preguntas. En la medida
que las preguntas deben ser hechas a todos los informantes, tal como están
escritas, hay mayor posibilidad, que en la entrevista, de obtener demasiadas
“no respuestas” o respuestas erróneas; sobre todo cuando el informante no
comprende el correcto sentido de la pregunta. .
Falta de
sinceridad. Se puede producir una alta tasa de “no respuesta” sino
posibilidades de recuperar la información. Pueden intervenir otras personas en
la formulación de las respuestas y por tanto contaminarlas. Se puede perder el
cuestionario o parte de él.
Es necesario capacitar a personas para que
apliquen el cuestionario a los informantes.
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Observación
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La observación es la estrategia fundamental del método científico, por tanto, cualquier técnica de recogida de información en evaluación psicológica conlleva, de una u otra forma, observación.Sin embargo, no sería correcto decir que todas las técnicas de recogida de información en evaluación psicológica son técnicas observacionales; existen una serie de características delimitadorasde lo que es un método observacional:
Quien observa es un experto
Lo que se observa, es un hecho que ocurre en la situación de observación, preferentemente una situación natural o una situación análoga o artificial, preparada para reproducir el comportamiento que ocurre en la situación natural.
Se observa de forma sistemática.
En definitiva, es observación aquello que se hace con cualquiera de los procedimientos y técnicas de recogida de información que requiere la percepción deliberada de comportamientos emitidospor un/os sujeto/s (a distintos niveles de complejidad e inferencia), realizada por un observador entrenado (participante o no participante) mediante protocolos preparados al efecto (de mayor o menor estructuración) que permitan una anotación sistemática, en una situación natural o análoga en la que no se elicitan respuestas.
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Ventajas:
Una ventaja del método de observación es el que permite la medición de
conducta real, comparados con los informes de conductas deseadas o
preferidas.
No hay un sesgo de informe, y el sesgo potencial causado por
el entrevistador y el proceso de la entrevista se elimina o se reduce.
Ciertos tipos de datos sólo pueden obtenerse mediante la observación,
incluyendo los patrones de conducta que el participante desconoce o no
es capaz de comunicar. Por ejemplo, la información sobre los juguetes
que prefieren los bebés se obtiene mejor al observar a éstos mientras
juegan, ya que aún son incapaces de expresar su gusto de manera
detallada. Asimismo, si el fenómeno observado ocurre con frecuencia o es
de breve duración, los métodos de observación resultan más baratos y
más rápidos que los de encuesta.
Desventajas:
Las razones de la conducta observada no estén definidas.
Esto porque se sabe poco sobre los motivos, creencias, actitudes y
preferencias subyacentes. Por ejemplo, si se observa a un individuo
comprando una marca de cereal, puede ser que ésta no le agrade, sino que
la compra para otro miembro de la familia.
La percepción selectiva (sesgo en la percepción del
investigador) puede sesgar los datos.
Suele ser
costosa y prolongada; y resulta difícil observar ciertas formas de
conducta, como las actividades personales.
En algunos casos el uso de técnicas de observación se
vuelve poco ético, como sucede al vigilar el comportamiento de la gente
sin su conocimiento o consentimiento.
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Técnicas cualitativas
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Su propósito no es medir variables para llevar a cabo inferencias y análisis estadístico. Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos (que se convertirán en información) de personas, seres vivos, comunidades, situaciones o procesos en profundidad; en las propias “formas de expresión” de cada uno.Al tratarse de seres humanos, los datos que interesan son conceptos, percepciones, imágenes mentales, creencias, emociones, interacciones, pensamientos, experiencias yvivencias manifestadas en el lenguaje de los participantes, ya sea de manera individual, grupal o colectiva.La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. En el caso de seres humanos, en su vida diaria: cómo hablan, en qué creen, qué sienten, cómo piensan, cómo interactúan, etcétera.
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Observación - No es mera contemplación (“sentarse a ver el mundo y tomar notas”); implica adentrarnos profundamente en situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones.
Entrevistas - Se define como una reunión para conversar e intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados). A través de las preguntas y respuestas se logra una comunicación y la construcción conjunta de significados respecto a un tema.
Sesiones en profundidad o grupos de enfoque - algunos autores los consideran como una especie de entrevistas grupales, las cuales consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos (tres a 10 personas), en las cuales los participantes conversan a profundidad en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales. Más allá de hacer la misma pregunta a varios participantes, su objetivo es generar y analizar la interacción ente ellos y cómo se construyen grupalmente significados.
Documentos, registros, materiales y artefactos - Nos pueden ayudar a entender el fenómeno central de estudio. Prácticamente la mayoría de las personas, grupos, organizaciones, comunidades y sociedades los producen y narran, o delinean sus historias y estatus actuales. Le sirven al investigador para conocer los antecedentes de un ambiente, así como las vivencias o situaciones que se producen en él y su funcionamiento cotidiano y anormal
Biografías e historias de vida - Puede ser individual (un participante o un personaje histórico) o colectiva (una familia, un grupo de personas que vivieron durante un periodo y que compartieron rasgos y vivencias). Para realizarla se suelen utilizar entrevistas en profundidad y revisión de documentos y artefactos personales e históricos.
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Entrevista
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Es el instrumento de evaluación que precede a cualquier modalidad de intervención o proceso de toma de decisiones, adopta un formato interactivo y está presente en el continuoevaluación-intervención.Es un procedimiento ampliamente utilizado con distintos objetivos o propósitos: conseguir información u ofrecer información en la evaluación e intervención psicológica; indagar sobre características de personalidad, estrategias, incidentes críticos, habilidades, competencias y datos biográficos en procesos de selección; indagar sobre los aspectos motivacionales, intereses y competencias en los procesos de orientación; investigar el conocimiento que pone en juego un experto cuando resuelve problemas de su competencia, orientar o asesorar y comunicar a clientes o pacientes los resultados de cualquier proceso evaluativo.Destinado a recoger datos mediante el autoinforme del sujeto evaluado, también se utiliza para recabar información sobre untercero.
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Ventajas:
Es más flexible
que el cuestionario para obtener información; tanto en la búsqueda de datos
detallados como en la adaptación de las preguntas según las características del
entrevistado.
La posibilidad de no obtener información en la entrevista por lo
general es menor, con relación al cuestionario, por su misma naturaleza
flexible.
De igual manera en la entrevista generalmente es menor la posibilidad
de perder información en comparación al cuestionario. Permite obtener mucha
mayor información que el cuestionario.
Se adecua con mucha más facilidad que el
cuestionario a cualquier nivel cultural del informante.
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Desventajas:
Es muy costosa sobre todo en muestras grandes y mayor si los individuos están dispersos geográficamente.
Se necesita de entrevistadores
altamente especializados en el tema de investigación; personas muy
bien entrenadas en el tema que le permita profundizar en la
búsqueda del dato a partir de las respuestas dadas por el informante.
La
entrevista generalmente requiere de mayor tiempo.
La
abundante información recolectada dificulta su registro y puede ser fuente de
error en el análisis.
El
entrevistador, puede influenciar en las
respuestas del informante.
La abundante información que se obtiene hace más costosa su sistematización y procesamiento estadístico.
Hay el riesgo de interpretar las respuestas, y a partir de ellas
hacer repreguntas.
Las personas que mienten, deforman o exageran
las respuestas, existe un divorcio parcial o total entre lo
que se dice y se hace, entre lo verbal y lo real.
Muchas personas se inhiben
frente a un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez
una serie de preguntas.
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Links de Prezi
https://prezi.com/wmsucmxzw6yy/la-entrevista/
https://prezi.com/m0kapse-hsuf/test-psicologicos/
https://prezi.com/6emdt5yafzcv/la-observacion/
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