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Alejandra Espitia
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breve recumen del capitulo 7 del ibro psicologia de los objetos cotidianos de dornald norman

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EL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIOSiete principios para hacer sencillas las tareas difíciles1 Utilizar tanto el conocimiento en el mundo como el conocimiento en la cabezaTres modelos conceptualesModelo deldiseñoImagen delsistemaModelo del usuarioSimplificar la estructura de las tareasHacer que las cosas sean visibles: colmar lagunas de ejecución yevaluaciónQue las topografías sean las correctasExplotar la capacidad de las limitaciones tanto naturales como artificialesDejar margen para los erroresCuando falla todo lo demas, normalizarDejar que la tarea siga siendo la misma, aportar elementos auxiliaresUtilizar tecnología para hacer visible lo invisibleAutomatizarModificar carácter de la tareaQue los resultados de un acto sean evidentesA veces lo que se ve, no se debería verAsegurar que el usuario pueda determinar las relaciones• Entre las intenciones y los actos posibles.• Entre los actos y sus efectos en el sistema.Entre el estado efectivo del sistema y lo que es- perceptible por la vista, eloído o el tacto.Entre el estado percibido del sistema y las necesidades, las intencio- nes y las expectativas delusuario.sólo existe una cosa posible que hacer: naturalmente, la correcta.Pensar que cada acto del usuario es una tentativa de avanzar en el sentido correcto; un error no esmás que un acto que se ha especificado incompleta o incorrectamente.Para que el usuario corrija los errores, saber lo que ha hecho y ocurrido e invertir todoresultado no deseadoHacer que todos los actos conexos funcionen del mismo modo.Hacer Deliberadamente que las cosas sean DifícilesEl número de cosas que deberían ser difíciles de usar es sorprendentemente amplio:PuertasSistemas de seguridadEquipos peligrososActividades peligrosasLos juegosNormas a seguiractos resulten físicamente difíciles de realizar.Utilizar topografías antinaturalesOcultar los componentes críticosNO dar ninguna retroalimentación.Lo que parece facil no es necesariamente facil de utilizarLa complejidad aparente y la real no son lo mismo en absoluto.Double click this nodeto edit the textClick and drag this buttonto create a new node