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Description
Flashcards by Peter Popel, updated more than 1 year ago
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Created by Peter Popel
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| Geschäfte ohne erhebliche Ex-post-Unsicherheit | Verminderung von Unsicherheit durch Beschaffung von zusätzlichem Wissen vor der Beschaffungsentscheidung möglich, sofern nach Vertragsabschluss keine Abhängigkeiten entstehen - traditionelle Aufgabe des Marketing: kostengünstige Beschaffung und Bereitstellung von Infos über Preis-Leistungs-Performance des Anbieters |
| Geschäfte mit Ex-post-Unsicherheit | - Entstehung von Bindungen durch spezifische Investitionen in den Vertragspartner - fundamentale Transformation der Marktform bei Vertragsabschluss von einem Wettbewerbs- zum Monopolmarkt |
| Ex-post-Unsicherheiten | Unsicherheiten, die zwar erst nach dem Kauf relevant werden, aber vor dem Kauf im Entscheidungskalkül berücksichtigt werden |
| Bindungseffekte | entstehen durch spezifische Investitionen und können sowohl beim Nachfrager als auch beim Anbieter auftreten |
| Bindungseffekte Anbieterseite | spezifische Investition genau dann, wenn dem Anbieter weder zum Betrachtungszeitpunkt ein Verkauf des Leistungskonzepts an andere Nachfrager, noch eine spätere Weiterverwendung möglich ist |
| Produktgeschäft | - ermarktung von i.d.R. vorgefertigten und in Mehrfachfertigung erstellten Leistungen, die sich auf anonymen Markt beziehen und vom Nachfrager zum isolierten Einsatz nachgefragt werden - geringer Spezifitätsgrad - Bsp.: Schrauben, Motoren, Lacke |
| Anlagengeschäft | - Vermarktung komplexerer Projekte (kundenindividuell erstellte Leistungen), bei denen der Absatz- dem Fertigungsprozess vorläuft - in sich abgeschlossener Kaufprozess - hoher Spezifitätsgrad - Bsp.: Getränkeabfüllanlagen, Walzwerke oder Kernkraftwerke |
| Systemgeschäft | - Vermarktung von Produkten für den anonymen Markt, wobei eine sukzessive Abfolge hintereinander geschalteter Kaufprozesse besteht, die eine innere Verbindung aufweisen - Bsp.: Systemtechnologien |
| Zulieferergeschäft | - Vermarktung von Leistungen, die für einzelne Kunden entwickelt werden, wobei der Kunde dann in seinen Kaufprozessen längerfristig an diese einmal entwickelte Lösung gebunden ist - Bsp.: individualisierte Leistungsangebote von Zulieferern im Automobilgeschäft |
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