11900717
Description
Flashcards by Louis Landgraf, updated more than 1 year ago
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Created by Louis Landgraf
over 6 years ago
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| Question | Answer |
| Def: Qualitätssicherung | Quaität ist die Gesamthiet der Merkmale eines Produktes/einer Dienstleistung bzgl. ihrer Eignung festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen. |
| Def: Qualitätsmanagement | QM umfasst sowohl die Arbeitsmittel zur Erfüllung der Qualitätsanfordung als auch die Qualitätssicherung, ebenso die Qualitätspolitik, Qualitätsplanung und die Qualitätsverbesserung |
| Def: Quality Function Deployment (QFD) | Ziel: Steigerung der Qualität des Produktentwiklungsprozess - Methodische Umsetzung von Kundenanforderungen in Produkt- und Prozessmerkmalen - Umsetzung heute i.d.R. mit "House of Quality" (Was, Wie, Wie viel, Wie viel) |
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