Created by Armando Suazo
almost 6 years ago
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Question | Answer |
Objetivo da comunicação | Transmitir uma mensagem |
Elementos da comunicação | Emissor, canal, mensagem, código, referente e receptor |
Emissor | É quem emite a mensagem |
Receptor | É quem recebe a mensagem |
Diferença entre recepção e compreensão | Receber é aceitar, admitir. Compreensão é assimilar. |
Mensagem | Objeto da comunicação; formado pelo conteúdo das informações enviadas |
Tipos de mensagem | Visuais Sonoras Tácteis Olfativas Gustativas |
Canal de comunicação | Via na qual circula a mensagem |
Fator de sucesso de uma mensagem | Contato psicológico |
Código | Conjunto de signos e regras de combinação destes signos |
Referente | Contexto, situação e objetos reais aos quais a mensagem remete |
Tipos de referentes | Situacional: constituído pelos elementos da situação do emissor e do receptor e pelas circunstâncias de transmissão da mensagem. Textual: Constituído pelos elementos do contexto linguístico. |
Tipos de comunicação | Unilateral ou Bilateral |
Comunicação unilateral | Chamada de difusão; um emissor distribui a mensagem para vários receptores. Cada receptor pode interpretar de forma diferente. |
Comunicação bilateral | Chamado de intercâmbio, ocorre em conversas, onde há troca constante entre o receptor e emissor. |
Ruído | Tudo que afeta, em graus diversos, a transmissão da mensagem. |
Origem dos ruídos | Do canal; do emissor ou receptor; da mensagem ou do código. |
Redundâncias | Formas de diminuir os ruídos. É o elemento da mensagem que não traz informação nova. Necessária à clareza e inteligibilidade da mensagem. |
Formas de redundância | Sintáticas, gestuais e tonais. |
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