Created by Pablo Jesus Miranda Fernandez
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Question | Answer |
Revolución Industrial | Es el proceso de transformación económica, social y tecnológica que se inició en la segunda mitad del siglo XVIII |
Principios de la teoría social cristiana | Subsariedad Solidaridad Destino universal de los bienes Autoridad |
Escuela científica | Se enfoca en herramientas y trabajo para aumentar la eficacia. Como aumentar la producción. |
Principio de planeamiento | Definir el método para hacer las cosas. |
Principio de la preparación/planeación. | Elegir científicamente a los trabajadores que tengan el mejor perfil para el puesto. |
Principio del control. | Certificar que las cosas se están haciendo de acuerdo a lo planeado para alcanzar los objetivos propuestos. |
Principio de la ejecución. | Iniciar la operación distribuyendo las tareas y responsabilidades. |
Funciones administrativas de Fayol | Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar |
Escuela de las relaciones humanas | Se caracteriza por la importancia que da al factor humano en la administración. Motivación del trabajador y de la satisfacción de sus necesidades humanas = rendimiento en el trabajo. |
Características relaciones humanas | Hace énfasis en las personas Se inspira en sistemas de psicología Delegación plena de autoridad Autonomía del trabajador Confianza y apertura Énfasis en las relaciones humanas entre los individuos |
Psicología del trabajo | Estudia el comportamiento del trabajador. Descubrió los aspectos psicológicos que permiten al trabajador adaptarse a las condiciones y características que exige su labor. |
Administración del personal | Reclutamiento y selección Orientación y capacitación Fisiología del trabajo Estudio y prevención de accidentes Estudio sobre la fatiga |
Tipos de incentivos | Económico Moral Crecimiento |
Teoría de sistemas | Es el estudio de los sistemas en general, desde la perspectiva interdisciplinaria, o sea, que abarca distintas disciplinas. |
Componentes de un sistema | 1. Entradas, insumos o inputs 2. Salidas, outputs o productos 3. Procesos o transformadores 4. Retroalimentación 5. Medio ambiente (sistemas más grandes) |
Sistemas abiertos | Aquellos que comparte información libremente con el medio ambiente. |
Sistemas cerrados | Aquellos que no comparten información de ningún tipo con su medio ambiente. |
Sistemas semiabiertos | Comparten menor información posible con su medio ambiente. |
Escuela estructuralista | Es conocida por el estudio de los problemas que sufren las empresas, así como el origen de los mismos. Y todo ello, basándose en pilares como la comunicación y la autoridad. |
Elementos fundamentales estructuralista | • Objetivos de la organización • Tipología de las organizaciones • Relaciones sociales en la organización • Organización y medio ambiente social • Conflictos en la organización |
Características generales estructuralista | Relación con el sistema social Relación entre elementos formales e informales Estudia todos los niveles Considera interdependencia Relaciones de intercambio entre organizaciones y su ambiente |
Principales teóricos estructuralista | Max Weber Ranaet Mauntz Amitai Etzioni Chester Barnars |
Burocracia (Weber) | Son organizaciones orientadas a metas diseñadas de acuerdo a los principios racionales, con el fin de alcanzar eficientemente sus objetivos. |
Neohumano relacionismo | Analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa. |
Características neohumano relacionismo | Actualiza conceptos Unifica nuevas técnicas Aumenta la eficiencia Administración por objetivos Busca la participación del trabajador El trabajador participa en los objetivos de la empresa |
Teoría X | La gente tiene una aversión al trabajo. Debe ser castigado y amenazado para que trabaje. Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades. |
Teoría Y | Los empleados quieren y también necesitan trabajar y, por tanto, las metas de empleados y empresa no están en conflicto |
Áreas funcionales de la empresa | Técnica Comercial Financiera Seguridad Contabilidad Administración |
Producción | Producir es el acto de transformar la materia prima en un bien, ya sea tangible o intangible. |
Mercadotecnia | Es fundamental la venta de los productos. El punto de partida de la mercadotecnia es la determinación las necesidades y deseos humanos. |
Finanzas | En la administración de cualquier organización productiva o de servicios es indispensable tomar dos decisiones fundamentales en lo que a dinero se refiere: el Financiamiento y la Inversión. |
Capital humano | El directivo debe estar consciente de que los colaboradores son la esencia de toda la organización, y que su cuidado, o su descuido, puede ser la causa del éxito o fracaso de sí mismo o de la empresa. |
Evaluación del desempeño | Integrada por todas las actividades, técnicas y herramientas que permitan a la dirección identificar las brechas en el desempeño de los colaboradores a fin de adoptar las medidas necesarias para mejorarlo. |
Relaciones laborales | Su responsabilidad principal es lograr la satisfacción en el trabajo y brindar oportunidades de desarrollo del colaborador y de conciliar los intereses de empresa y los trabajadores. |
Planeación | Es una de las etapas iniciales del proceso administrativo, en la cual se determinan los rasgos fundamentales de la organización (la misión, visión y valores). Es decir, es la etapa en que se establecen las bases fundamentales de la organización. |
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