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| Question | Answer |
| Unterscheiden Sie die "Aufbauorganisation" und die "Ablauforganisation" | Aufbauorganisation Festlegung der Aufgabenverteilung - legt fest, WAS zu tun ist und von WEM die Aufgaben erledigt werden Ablauforganisation Festlegung der Arbeitsabläufe - legt fest, WIE etwas zu tun ist (z.B. räumlicher und zeitlicher Ablauf von Tätigkeiten) |
| Unterscheiden Sie die Begriffe "Stelle" und "Instanz" | Eine Stelle ist die kleinste Organisationseinheit mit Zuordnung fester Aufgaben und vorgesehen für eine Person durchschnittlichen Arbeitsleistungsvermögens. Eine Instanz ist eine Stelle mit Entscheidungs- und Weisungsbefugnissen. |
| Nennen Sie vier Ihnen bekannte Leitungssysteme | Leitungssysteme: -Einliniensystem - Mehrliniensystem - Stabliniensystem - Matrixorganisation |
| Was ist ein Organigramm | Ein Organigramm ist die grafische Darstellung der Aufbauorganisation eines Unternehmens oder einer Organisation. |
| Unterscheiden Sie verrichtungsorientierte Organisation und objektorientierte Organisation | Verrichtungsorientierte Organisation = Zusammenfassung von Aufgaben nach der Art der Tätigkeit Objektorientierte Organisation = Zusammenfassung von Aufgaben nach Objekten wie Produktgruppen, Kundengruppen, Gebieten, o.ä., |
| Kennzeichnen Sie das Einliniensystem | Jede Stelle erhält ihre Weisungen nur von einer vorgesetzten Stelle |
| Nennen Sie drei Vorteile des Einliniensystems. | - eindeutige Weisungs- und Informationswege - leichte Kontrolle - Erkennbarkeit persönlicher Leistungen - zielorientiertes Entscheidungsverhalten - kein Kompetenzgerangel |
| Nennen Sie drei Nachteile des Einliniensystems | - lange Dienstwege - unflexibel und bürokratisch - nicht alle dürfen miteinander kommunizieren - Gefahr von Informationsverlusten durch lange Instanzenwege - Starke Belastung der Spitze |
| Kennzeichnen Sie das Mehrliniensystem | Eine Stelle kann mehrere fachspezialisierte Vorgesetzte haben, die der untergeordneten Stelle in Ihrem jeweiligen Fachgebiet weisungsbefugt sind |
| Nennen Sie drei Vorteile des Mehrliniensystems | - kurze Informationswege - komplexe Stellen werden von mehreren Fachvorgesetzten geführt - hohe Qualifikation der Leistungsebenen - Reduzierung des Hierarchiedenkens - kürzere Einarbeitungszeiten |
| Nennen Sie drei Nachteile des Mehrliniensystems | - Gefahr von Kompetenzüberschneidungen - Entscheidungen verwässern ggf. durch Kompromisse - Dilemma für Mitarbeiter bei widersprüchlichen Anweisungen von Vorgesetzten - Probleme bei Zurechnung von Fehlern |
| Kennzeichnen Sie das Stabliniensystem | Es handelt sich um eine Erweiterung des Liniensystems um unterstützende Stellen oder Arbeitsgruppen zur Entlastung der vorgesetzten Stelle |
| Nennen Sie drei wesentliche Aufgaben von Stabsstellen | - Informationen sammeln und auswerten - Lösungsvorschläge erarbeiten - Entscheidungen vorbereiten |
| Nennen Sie drei Vorteile des Stabliniensystems | - Entlastung der Führungsebene - Leitungsebene erhält Spezialwissen durch Stäbe - Erhalt der klaren Strukturen des Liniensystems - Verbesserung der Entscheidungsqualität - Heranführung von Nachwuchsführungskräften |
| Nennen Sie drei Nachteile des Stabliniensystems | - keine oder konkurrierende Weisungsbefugnisse der Stäbe - Konflikte zwischen Stäben und Linien - durch Fachwissen der Stäbe verlieren Instanzen an Entscheidungsgewalt - Führungsentscheidungen werden zunehmend mit den Stäben und ohne die Instanzen gefällt - Entscheidungsverläufe werden unübersichtlicher |
| Kennzeichnen Sie die Matrixorganisation | Bei dieser Form hat jede Stelle auf Sachebene eine Funktionsbereichsleitung (Einkauf, Vertrieb, o.ä.) und eine Spartenleitung (Produktmanager A, Produktmanager B, usw..) |
| Nennen Sie drei Vorteile der Matrixorganisation | - Entlastung der Führungsebene - Optimale fachliche Betreuung durch spezialisierte Vorgesetzte - Förderung der Teamarbeit - evtl. schnellere Problemlösung durch kurze und parallele Instanzenwege |
| Nennen Sie drei Nachteile der Matrixorganisation | - Kompetenzkonflikte - Hoher Kommunikationsbedarf - Entscheidungen verwässern ggf. durch Kompromisse - Dilemma für Mitarbeiter bei widersprüchlichen Anweisungen von Vorgesetzten |
| Für welche Einsatzmöglichkeiten werden Arbeitsplatzbeschreibungen verfasst? | - Kompetenzstreitigkeiten - Stellenbedarfsermittlung - Stellenausschreibungen - Stellenbesetzungen - Organisationsänderungen - Qualitätsmanagementsysteme - Lohngruppenzuordnung |
| Welche Vorteile hat das Vorhandensein einer Arbeitsplatzbeschreibung für den Stelleninhaber? Nennen Sie vier Beispiele! | - Klarheit über die eigenen Aufgaben - Klarheit über die eigene Verantwortung - Kenntnis über die organisatorische Einordnung - Vermeidung von Kompetenzkonflikten - Klarheit über Entscheidungsspielräume |
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