GLOSARIO 2

Question	Answer
LOGÍSTICA	Conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin determinado de un proceso complicado.
GESTIÓN DE OPERACIONES	Es una herramienta que utilizan las empresas para tomar decisiones, proveyendo de bases cuantitativas y cualitativas.
PRODUCCIÓN	Conjunto de los productos que da la tierra naturalmente o de los que se elaboran en la industria.
COSTOS	Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio.
CADENA DE VALOR	Es una herramienta estratégica usada para analizar las actividades de una empresa e identificar su ventaja competitiva.
CADENA DE SUMINISTRO	Engloba los procesos de negocio, las personas, la organización, la tecnología y la infraestructura física que permite la transformación de materias primas en productos y servicios.

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