Comportamiento del Consumidor

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Descripcion de conceptos basicos a utilizar en clase.
Margot Figueroa Amaya
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Margot Figueroa Amaya
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Resource summary

Question Answer
Segmentación de mercado División de un mercado en grupos mas pequeños con necesidades, características o conductas especificas que pueden requerir una mezcla especifica.
Posicionamiento Consiste en lograr que el producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable respecto a los productos de la competencia, en la mente de los consumidores objetivo
Diferenciacion Implica la creación de diferencias de la oferta del mercado, con respecto a la de la empresa, para crear un valor superior para el cliente
Investigación de mercados Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación especifica en el mercado.
Técnicas proyectivas Diseñadas para revelar los verdaderos sentimientos y motivaciones de una persona. Consisten en una variedad de pruebas disfrazadas que contienen estimulos ambiguos
Personalidad Es la escencia de las diferencias individuales, es consistente y permanente y puede cambiar.
Motivacion Fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja hacia la acción.
Necesidades Estado interno de tensión ocasionado por un desequilibrio entre el estado físico o psicológico, ideal o deseado y el estado real.
Valores Creencias abstractas y duraderas acerca de lo que es correcto, importante o bueno.
Percepcion Proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos dentro de un panorama significativo y coherente del mundo.
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