CO - O Que é Comportamento Organizacional? (Parte I)

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[ADMINISTRADORES] Administradores	Indivíduos que supervisionam as atividades das outras pessoas e que são responsáveis pelo alcance dos objetivos organizacionais.
[ADMINISTRADORES] Organização	Unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum.
[ADMINISTRADORES] Funções dos administradores	Planejar, organizar, dirigir e controlar (PODC)
[ADMINISTRADORES] Planejar	Processo de definição das metas e de estabelecimento de uma estratégia geral para o alcance dessas metas e o desenvolvimento de um conjunto de planos para integrar e coordenar as atividades.
[ADMINISTRADORES] Organizar	Função que consiste em determinar quais as tarefas a serem feitas, quem irá faze-las, como serão agrupadas, quem se reporta a quem e em quais instâncias as decisões serão tomadas.
[ADMINISTRADORES] Dirigir	Função que inclui a motivação, liderança, seleção dos canais de comunicação mais eficazes e resolução de conflitos.
[ADMINISTRADORES] Controlar	Processo de monitoramento das atividades organizacionais para garantir que estejam sendo feitas como o planejado e a correção de desvios significativos.
[ADMINISTRADORES] Papéis do administrador	Interpessoais, informacionais e decisórios.
[ADMINISTRADORES] Papéis interpessoais	Símbolo (representativo), Líder (motivação e direção) e Ligação (interna e externa).
[ADMINISTRADORES] Papéis informacionais	Monitor (recebe informações), disseminador (transmite informações para dentro) e porta-voz (transmite informações para fora).
[ADMINISTRADORES] Papéis decisórios	Empreendedor (busca oportunidades), Gerenciador de conflitos (ações corretivas), alocador de recursos e negociador.
[ADMINISTRADORES] Habilidades dos administradores	Técnicas, humanas e conceituais.
[ADMINISTRADORES] Habilidades técnicas	Capacidade de aplicação de conhecimentos ou habilidades específicas.
[ADMINISTRADORES] Habilidades humanas	Capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo as informações e motivando-as, tanto individualmente como em grupos.
[ADMINISTRADORES] Habilidades conceituais	Capacidade cognitiva para analisar informações e diagnosticar situações complexas.
[INTRODUÇÃO] Comportamento organizacional	Campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, utilizando-os para melhorar a eficácia organizacional.
[INTRODUÇÃO] Intuição	Sensação ou instinto não necessariamente corroborado pela pesquisa.
[INTRODUÇÃO] Variáveis contingenciais	Variáveis que modelam a relação entre duas ou mais variáveis.
[INTRODUÇÃO] Diversidade da força de trabalho	Grau de heterogeneidade da composição da força de trabalho das organizações.
[INTRODUÇÃO] Comportamento organizacional positivo	Área do comportamento organizacional que se preocupa com a maneira como organizações desenvolvem as forças e competências de seus trabalhadores, promovem vitalidade e resiliência e descobrem talentos potenciais.
[INTRODUÇÃO] Dilemas e escolhas de natureza ética	Situações em que os indivíduos têm que definir e julgar as condutas certas e erradas.

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