Fluxograma E-commerce

Flowchart nodes

• Cliente entra no site

• Visualiza e Escolhe produto

• Lança quantidade

• Sim

• Tem estoque? 

• Não

• Apesar da quantidade digitada o sistema mostra apenas o disponível 

• O site informa o valor do frete e as formas  de envio 

• Fechar pedido?

• Sim

• Não

• Não Inicia a TOP 660

• Não registra compra nem reserva estoque

• Cliente possui cadastro no site?

• Não

• Sim

• Cliente informa dados obrigatórios

• Sistema Grava o cadastro do cliente na tela Parceiros Ger/Fin

• Informa e-mail e senha Para continuar

• Seleciona a forma do frete

• Confirma endereço de entrega

• Visualiza resumo da compra

• Seleciona a forma de pagamento

• É cartão

• Sim

• Não

• SIte gera boleto Santander 

• Cai na conta do Pag Seguro

• Abre a janela para inclusão dos dados do cartão  e decisão do parcelamento

• Pagamento foi confirmado/ Concluído?

• Não

• Sim

• Pedido (TOP 660) é excluído automaticamente

• Venda é cancelada

• Pedido TOP 660  é confirmado

•   É lançada TOP 660 com cabeçalho, itens e tipo de negociação.  PEDIDO NÃO PODE SER CONFIRMADO

• Pag Seguro informa o desfecho da transação

• Cliente recebe a informação do andamento do pedido

•   A confirmação do pagamento em boleto ocorrerá quando o campo data de baixa estiver preenchido

•   A confirmação do pagamento em cartão se dará quando o campo NSU estiver preenchido

• 1

• 2

• 1 e  2

• Este pedido reserva estoque

• Pedido vai  para expedição 

• Material é separado por ordem cronológica

• Material é conferido pela tela "fila de conferencia

• Pedido é encaminhado para o caixa

• Checagem de financeiro conforme OBS 1 e 2

• Emissão de NFE com PESO E VOLUME 

• Embalagem  e etiquetagem 

• Agendamento do transporte

• Expedição do produto

•   Criação de tela de gerenciamento de e-commerce

• Notas

• Perguntas Chaves

• Procedimento Miranda

• Procedimento Cliente

• Respostas

• FINALIZADO

• É boleto?

• Sim

• Não

• É Débito On Line?

• Sim

• FLUXOGRAMA E-COMMERCE

• É gerado providão do pagamento