Los objetivos explícitos facilitan la comunicación entre anunciante y agencia, y proporcionan la base de una relación exitosa. La falta de objetivos explícitos es motivo de problemas en la relación, o incluso de ruptura.
Un objetivo concreto es aquel que hace referencia a una variable medible, que fija el cambio deseado en esa variable y que establece el tiempo previsto
Los pequeños objetivos no mueven tanto a la gente como los objetivos grandes y desafiantes. Las personas tienden a enfadarse ante una orden dictada desde arriba, un objetivo no logrado anteriormente o una tarea inalcanzable en apariencia. Los objetivos deben ser desafiantes con el fin de estimular
Los objetivos tienen que ser decididos entre todas las partes involucradas en la ejecución. Cuando los objetivos resultan de un acuerdo negociado entre superiores y subordinados, o cliente y agencia, todas las partes están comprometidas con ellos e intentarán llevarlos a cabo.