Diagrama de Flujo - IVR

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Flowchart on Diagrama de Flujo - IVR, created by Angelica Dominguez on 30/04/2019.
Angelica Dominguez
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Angelica Dominguez
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Flowchart nodes

  • Mensaje Bienvenida
  • Selecciona Opción 1
  • IVR Opción 2
  • Selecciona Opción 3
  • Selecciona Opción 4
  • IVR Opción 5
  • Selecciona Opción 9
  • Transfiere a Servicios Funerarios 3010
  • Si
  • No
  • No
  • No
  • No
  • No
  • No
  • Marque 2 Cartera 3015
  • Marque1 SAC 3015
  • Marque 3 ​​​​​Repetir Menú
  • Marque 4 Menú Anterior
  • SI
  • SI
  • No
  • No
  • Selecciona Opciones de Información General
  • Inicio
  • SI
  • Se transfiere a SAC
  • Se transfiere a Cartera
  • Es transferido a Campaña Comercial 3201
  • Es transferido a IKE
  • Selecciona Opciones de Proveedores
  • SI
  • SI
  • SI
  • Marque 1 Compras 3017
  • Marque 2 Tesorería 3012
  • Marque 3 Contabilidad 3016
  • Marque 4 Servicios Funerarios 3010
  • Marque 5 ​​​​​Repetir Menú
  • Marque 6 Menú Anterior
  • No
  • No
  • No
  • No
  • Se transfiere a Compras
  • Se transfiere a Tesoreria
  • Se transfiere a Contabilidad
  • Se transfiere a Serfun
  • SI
  • SI
  • Si no marca nada
  • Es transferido a SAC
  • Si no marca nada
  • Si
  • Si
  • Si no marca nada
  • IVR SAC Dyalogo
  • Agente Contesta
  • Se Atiende Solicitud
  • SI
  • Solicita numero Para CallBack
  • No
  • Fin
  • No
  • SI
  • SI
  • SI
  • SI
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