Diseñar y administrar sistemas con el fin de controlar el movimiento y el posicionamiento geográfi co de la materia prima, el trabajo en proceso y el inventario terminado al costo total más bajo.
Beneficios del servicio:Casi cualquier nivel de servicio logístico puede ser factible si una empresa está dispuesta a comprometer los recursos requeridos. En el ambiente operativo actual, el factor limitante es la economía, no la tecnología.
EJEMPLO:
se puede establecer un inventario en un lugar geográficamente cercano a un cliente importante, un mayorista.Es posible contar con una flotilla de camiones en constante disponibilidad para realizar los procesos de entrega. Con el fin de facilitar el procesa-miento de pedidos, se establecen comunicaciones que pueden mantenerse en tiempo real en una operación logística entre un cliente y un proveedor.
El desempeño operativo aborda el tiempo requerido para entregar el pedido de un cliente; implica una entrega rápida y regular.
El funcionamiento defectuoso: se relaciona con la probabilidad de una falla en el desempeño logístico, como tener productos dañados, un surtido incorrecto o una documentación inexacta.
La confiabilidad del servicio: con lleva los atributos de calidad de la logística. La clave para la calidad es la medición precisa de la disponibilidad y el desempeño operativo.
La clave para la calidad: es la medición precisa de la disponibilidad y el desempeño operativo.
La propuesta de valor logístico
Minimización del costo:La atención en la logística se puede seguir hasta los descubrimientos relativamente recientes de la teoría y la práctica de la obtención del costo total.
Generación del valor logístico: La clave para alcanzar un liderazgo logístico es dominar el arte de hacer coincidir la competencia operativa y el compromiso con las expectativas y los requerimientos de los clientes importantes. Este compromiso con el cliente, en un sistema de costos exactos, es la propuesta de valor logístico.
Funciones de la logística
Procesamiento de pedidos:Históricamente se ha menospreciado la importancia de una información precisa para lograr un desempeño logístico superior. el procesamiento de los pedidos es de importancia primordial.
Inventario:Los requerimientos del inventario de una empresa se vinculan directamente con la red de la planta y el nivel deseado de servicios al cliente. En teoría, una empresa puede almacenar cada artículo vendido en cada planta dedicada a dar servicio a cada cliente.
Transporte:El transporte es el área operativa de la logística que desplaza y posiciona geográfi camente el inventario. Debido a su importancia fundamental y a su evidente costo, el transporte ha recibido considerable atención por parte de la administración.