Fundamentos del Marketing

Flowchart nodes

• Marketing

• Estrategia Corporativa

• "El marketing estudia la forma en que las relaciones de intercambio son creadas, estimuladas, facilitadas, valoradas y gobernadas"

• Promover la orientación al mercado en la empresa.

• Estrategia de negocio

• Desarrollar la propuesta de valor de la empresa.

• Política de Marketing

• Eficiencia en la consecución de los objetivos de Marketing.

• Orientación al Mercado

• Es la forma como se entiende por parte de la literatura de marketing que una empresa implementa su concepto.

• Como filosofía de negocio.

• Como adquisición de conocimiento e inteligencia.

• Como acción.

• Como fuente de aprendizaje organizacional.

• La empresa orientada al mercado considera que es este el principal causante de su éxito o de su fracaso.

• Consiste en la recolección, procesamiento y transmisión de información del mercado.

• Coordina las distintas funciones empresariales para la creación de valor de mercado a partir de la información recogida  y diseminada acerca del comprador y competencia.

• Es la medida en que permite a la empresa mejorar sus habilidades competitivas.

• La perspectiva de componentes del mercado

• La clave para el éxito comercial recae en su habilidad para controlar, establecer prioridades y administrar todos los componentes del mercado en un determinado momento de tiempo.

• El interés y la capacidad que tiene cada uno de los grupos para colaborar con la empresa para lograr efectos positivos en la relación con todos sus clientes

• El interés y capacidad de cada grupo para incrementar el riesgo o perjudicar la relación de la empresa con sus clientes 

• El interés y capacidad de cada grupo para formar coaliciones en defensa de sus propios intereses

• La perspectiva interna de la empresa

• Son sus recursos y capacidades principales, la ventaja o desventaja comparativa respecto a los de la competencia y su utilidad para obtener una oferta de mayor valor y/o menor coste lo que otorga ventaja competitiva a la empresa.

• Los recursos y capacidades en los que la empresa tiene ventaja comparativa deben estar salvaguardados de la movilidad o la imitación, además de ser valiosos y únicos 

• La orientación efectiva al mercado requiere que la empresa integre adecuadamente sus recursos y capacidades con las exigencias de este 

• La misma orientación al mercado constituye una capacidad empresarial causante de ventaja competitiva.

• Mostrando la necesaria interrelación entre orientación al mercado o la aplicación del concepto de marketing y el ámbito interno de la empresa.

• La perspectiva relacional

• Asume que cada vez más, las empresas compiten por medio del establecimiento de relaciones, así que para ser un competidor efectivo cada vez es más necesario ser un cooperador. 

• Los negocios operan en un contexto en el que sus comportamientos están condicionados por un número limitado de entidades, respecto a dichas entidades, la empresa mantiene continuas interacciones mediante el establecimiento de relaciones que le permitan acceder a los recursos de las otras organizaciones. La identidad de la organización es creada a partir de sus relaciones con otras organizaciones.