CENTRAL SALUD

Description

DIAGRAM DEL PROCESO DE SOLICITUD DEL SERVCIO
DIEGO MUNGUIA
Flowchart by DIEGO MUNGUIA, updated more than 1 year ago
DIEGO MUNGUIA
Created by DIEGO MUNGUIA about 3 years ago
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Resource summary

Flowchart nodes

  • Recepción del cliente
  • Registro de datos y de la solicitud del cliente/paciente
  • Se agenda y expide la orden que ha solicitado el paciente, junto con el cobro para los servicios solicitados.
  • Se procede a 
  • informar al paciente sobre los requerimientos y condiciones de prueba para el día de toma de muestra
  • Se traslada al paciente al área de muestreo, para la toma de muestras o recepción de estas, según sea el caso de las pruebas solicitadas.
  • Se le informa e indica al paciente sobre lo que tiene que llenar y preparar antes de la toma de muestra.
  • Se realiza la toma de muestras o recepción de estas, según sea el caso de exámenes solicitados.
  • Se procede al etiquetado y registro de la o las muestras.
  • El paciente puede retirarse después de aclarar sus dudas sobre el procedimiento y detalles de este.
  • Se envía la muestra al área de laboratorio correspondiente a las pruebas solicitadas.
  • Se analiza la muestra recibida y se le realizan las pruebas solicitadas
  • Una vez procesada las muestras, se realiza el control de calidad de estas, verificado los resultados obtenidos con controles y estándares respectivos.
  • Se procede a registrar los resultados en el sistema de expedientes de los pacientes.
  • Una vez registrados los resultados de las muestras solicitadas, se notifica al paciente que ya está en sus resultados, para que éste pueda pasar a recogerlos o en su defecto enviarse a la dirección de correo electrónico que indica el paciente.
  • Se registra que los resultados son entregados exitosamente.
  • Se da por completada la solicitud del paciente.
  • Si el cliente/paciente autoriza y adquieren los sistemas de seguimiento y pronósticos de biomarcadores clínicos, se procede a recopilar la información necesaria para el metaanálisis de datos.
  • Conforme pase el tiempo y se recopile cada vez más información respecto al paciente y continuamente solicite más exámenes del laboratorio clínico, se podrán procesar con mayor fidelidad los datos del paciente a través de la ciencia de datos y de diversos modelos matemáticos y estadísticos.
  • Una vez detectadas algún tipo de anomalía o activado algun biomarcador clínico de enfermedad crónica o predisposición, se le notificará al paciente, ya sea por la aplicación de central salud, teléfono o por correo electrónico, de la información obtenida de sus datos recopilados anteriormente, para que el paciente pueda tomar un rumbo de vida más sano o acudir con su médico para mostrarle la información generada a partir de sus datos.
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