Paso 3 Conocer las condiciones individuales en la organización
Relaciones interpersonales
Conflicto organizacional
Competencias interpersonales
Salud emocional
Burnout
Situación donde dos o mas personas interactúan recíprocamente y la inteligencia emocional juega el papel más importante.
Conflicto no es solamente obtener valores deseados, sino también neutralizar, perjudicar o eliminar a sus competidor involucrados.
Inteligencia emocional, relación interpersonal y empatía. Ser capaces de mantener relaciones constructivas y mutuamente satisfactorias. Según este autor, las personas que dominan esta área tienden a ser responsables y y se relacionan bien
Bienestar emocional, aptitudes positivas, capacidad de afrontar las presiones, trabajar productiva y eficiente
Agotamiento o trabajo quemado, reducción del desempeño laboral, estrés laboral, mal comportamiento.
Comunicación con personas, mejorar la convivencia, buen estado de ánimo y mejor de la autoestima.
Habilidad que desarrolla para lograr comunicación efectiva, para escuchar activamente, facilidad para resolver un conflicto y capacidad de actuar apropiadamente.
Defender un interés personal o grupal, apatía de las personas, diferentes ideas o creencia
Ser inevitables, sinónimo de violencia, inconformidad, generador de un mal clima laboral.
Buen trabajo en equipo, empatía, respeto, liderazgo y sinceridad para ser confiable.
Contribuir a mejorar la productividad, mantener un equilibrio emocional y por la capacidad de tener una postura positiva
Control de emocionales, manejo de la ansiedad, manejo del estado de ánimo, identificar emociones y sentimientos.
Pensamientos positivos, control de comportamientos y enfrentar problemas calmadamente
Agotamiento mental, reducción del rendimiento y falta de animo para realizar sus actividades.
Mantener estresados, autoestima baja, poca creatividad para resolver problemas, entre otras.