Definición: es el proceso mediante el cual dos o más partes realizan una transacción de negocios a
través de una computadora y una red de acceso.
En los últimos dos años, el comercio electrónico ha tenido un desarrollo y expansión como nunca
antes se había visto en México.
e-commerce en el mundo Ponemos dos casos en distintos contenientes, por ejemplo, en España
aumentó la cantidad de consumidores online del 19% al 27% en tan sólo una semana. (Dato junio
2017) mientras que en Paraguay creció 51% durante 2016 debido a que varias empresas han decidido
abrir tiendas online y a que más paraguayos confían en ellas y se han animado a realizar sus compras
desde estos sitios.
De manera simple, podríamos decir que contar con una página web para promocionar tu producto o servicio
convertirá a tu negocio en una tienda virtual, disponible y abierta los 365 días del año, las 24 horas del día.
Además, te permitirá formar una cartera de clientes que, incluso, podrían encontrarse del otro lado del
planeta.
¿Por dónde empezar?
"Hacer" comercio electrónico no es tan fácil como podría parecer. Requiere llevar a cabo un proceso
que va desde determinar los productos y servicios que se desean promover en línea hasta redefinir
los procesos de venta, distribución, cobranza, marketing y servicio al cliente. Los siguientes son los
pasos que no deberás perder de vista antes de entrar en el mundo del comercio electrónico.
CIUDAD DE MÉXICO (Expansión) - A pesar de la entrada de grandes jugadores de comercio electrónico
en México, como Mercado Libre, Amazon o Wal-Mart, y el surgimiento de retailers nacionales como
Liverpool, el e-commerce en el país aún se enfrenta a retos para crecer a los niveles en el que se
encuentra este segmento a nivel mundial.
Y eso es, precisamente, lo que es el e-commerce o comercio electrónico. Se basa,
simple y llanamente, en la venta de productos y servicios a través de Internet y otros
medios informáticos. Pero el mundo del comercio electrónico ha evolucionado desde
el nacimiento de la World Wide Web, de modo que el consumidor ya no es solo eso,
un mero consumidor, sino que en ocasiones se puede convertir en vendedor e
incluso salir beneficiado de las compras que hagan otros usuarios.