COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CON HERRAMIENTAS PNL

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CON HERRAMIENTAS PNL
  1. Comunicación oral y escrita
    1. ORAL
      1. Caracteristicas:
        1. La voz elemento básico El mensaje puede ser captado de manera diferente
          1. Sentido del mensaje :A menos que se grabe el mensaje caduca
            1. Se puede rectificar el mensaje Retroalimentación de manera inmediata
            2. Comunicación de un mensaje mediante la lengua hablada
              1. Comunicación adecuada
                1. Definición,Estructura,Repetición, Sencillez, Énfasis
              2. Funciones:
                1. Expresiva
                  1. Apelativa
                    1. Representativa
                    2. ELEMENTOS
                      1. Emisor
                        1. Receptor
                        2. Mensaje
                          1. Canal
                          2. Codigo
                            1. Contexto
                              1. Filtros
                                1. Retroalimentación
                                  1. Ruidos
                          3. ESCRITA
                            1. Se realiza a través de la escritura
                              1. Caracteristicas: Breve, concisa, clara y eficaz,natural y cortes
                                1. TIPOS DE MENSAJES
                                  1. Según su objetivo: De tarea humanos de mantenimiento
                                    1. Según sus causas: De mantenimiento, de innovación, de producción.
                                  2. TIPOS DE COMUNICACIÓN
                                    1. Comunicación escrita interna
                                      1. • Convocatorias • Actas • Autorizaciones • Avisos y anuncios • Boletines y revistas • Memorias • Nota interior • solicitud
                                      2. Comunicación escrita externa
                                        1. • Anuncios • Tarjetas • Invitación • Saludo
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