*O princípio da contribuição
aos objetivos, *O princípio da
procedência do planejamento,
*O princípio da maior
penetração e abrangência, *O
princípio da maior eficiência,
eficácia e efetividade.
Princípios específicos
ACKOFF (1974) apresenta quatro
princípios específicos de
planejamento: 1) Planejamento
participativo; 2) Planejamento
coordenado; 3)Planejamento
integrado, 4) Planejamento
permanente
Tipos
de
planejamento
Planejamento
Estratégico
Alta administração, planos
genéricos;
Longo prazo
Planejamento
Tático
Definições por principais ações
por departamento;
Médio prazo
Planejamento
Operacional
Definições de objetivos e
resultados bem específicos;
Curto prazo
AULA:02 Planejamento e Plano de
Marketing
Planejamento de Marketing
O que é planejamento de
marketing?
O planejamento de marketing é a técnica que permite a uma
empresa decidir sobre qual é o melhor uso de seus escassos
recursos para atingir seus objetivos empresariais
(Westwood, 2007).
Por que o planejamento de
marketing é essencial?
É essencial quando consideramos o
ambiente cada vez mais hostil e
complexo em que as empresas
funcionam.
O processo de desenvolvimento de
planejamentos de marketing é o grande
diferencial pra a conquista de uma real vantagem
competitiva nos mercados internacionais.
Plano de Marketing
O que é um plano
de marketing
É o documento que resume o
planejamento de marketing. Ele é o
resultado de um processo de
planejamento; isto é, o processo de
planejamento toma forma no
momento em que o gestor escrever o
plano.
Plano de Marketing
+
Plano de Produção
+
Plano Financeiro
+
Plano de Recursos
Humanos
=
PLANO ESTRATÉGICO
Várias configurações do plano de
marketing
Para Ambrósio (1999), os planos de marketing
variam muito em conteúdo e metodologia,
recebendo diversas denominações, como
plano anual de marketing, plano de negócios,
plano comercial, plano operacional de
marketing ou plano de ação de marketing
Em Síntese... A estrutura de um plano
de marketing típico deve incluir: análise
dos ambientes interno e externo da
empresa e dos consumidores; análises
de forças, fraquezas, oportunidades e
ameaças da empresa; uma declaração
de suas metas e objetivos de
marketing; um roteiro de como o plano
será executado e uma explanação de
como ele será avaliado e controlado.
Interação do planejamento estratégico com o
planejamento de marketing
o planejamento de marketing tem dupla característica: estratégico
e tático. O estratégico preocupa-se, predominantemente, com o
longo prazo, enquanto o tático deve ser feito para prazos mais
curtos, geralmente de um ano.
O planejamento estratégico tem, necessariamente, que tratar da
empresa como um todo (incluindo as funções marketing,
finanças, produção e recursos humanos), ajustando-a ao meio
ambiente.
AULA: 03 Elementos da
Estrutura do Plano de
Marketing
Roteiro do plano de
marketing
Parte 1 -
Oportunidade
São definidos a situação e os
objetivos. Esses dois tópicos
indicam o que está havendo, ou
seja, para que serve o plano e
em que contexto ele está
inserido.
Parte 2 - Marketing
Estratégico
Essa é a etapa de levantamento de
informações fundamental para o
planejamento. Os elementos básicos
são o consumidor, o mercado, os
aspectos legais e o posicionamento.
CONSUMIDOR
Mercado
Aspectos Legais
Posicionamento
Parte 3 -
Marketing
Tático
Nesse item são confeccionadas as
estratégias do composto
mercadológico (com base nas
informações dos itens anteriores).
As estratégias correspondem à maneira como a
equipe de marketing vai atingir os objetivos do
plano. Assim como os objetivos, as estratégicas
podem ter de ser revisadas e reescritas diversas
vezes no desenvolvimento do plano de
marketing. Essa etapa é o momento de considerar
várias alternativas, bem como o seu custo e
benefícios.
Produto
Ponto
Promoção
Preço
Parte 4 -
Ação e
Controle
Essa parte do plano de
marketing reúne as
informações necessárias
para a tomada de
decisão, bem como para
a implementação da ação
decidida e o seu controle.
Resultados
financeiros
Análise de
equilíbrio
Programação
Constitui o resultado de todo o
processo de planejamento
estratégico e tático. É a parte
operacional do planejamento
de marketing.