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PROTOCOLO EMPRESARIAL
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Ana Milena Garzón Caicedo
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Created by
Ana Milena Garzón Caicedo
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PROTOCOLO EMPRESARIAL
ORIGEN OFICIAL
España Siglo XVI
Año 1548, la corte de Felipe II las adoptó de Borgoña
Siglo XXI han llegado casi intactas
HISTORIA PROTOCOLO
2000 a.C. EGIPCIO PTAHOTEP
Primeras frases clave de la ciencia del protocolo vigentes hoy en día
SIGLO XVIII a.C. Primer manual escrito
Código de Hammurabi
900 a.C y 100 d.C. Primer manual de uso y costumbres
La Biblia
Antiguo Egipto
"Saber estar" del pueblo y los ciudadanos en torno a los eternos faraones
Siglo VII
El Corán
Es
Conjunto de normas básicas que rigen las relaciones interpersonales
Para
Gestionar las correctas relaciones
Entre
Organizacios
Instituciones
Regiones
Estados
Han
Impulsado mercados
Abierto expectativas comerciales
Democratizado bienes y servicios
Ayudado a crear el sistema económico global
Objetivo
Garantizar
Comunicación fluida
Relación bien jerarquizada
Relación bien normalizada
Es una herramienta útil
Para que
Personas
Entidades
Manejen
Normas de comportamiento
Actuación comunes
Es un excelente
Instrumento de Comunicación
Pretende
Ganar la voluntad de otro
Conseguir un bien o servicio
Concretar un negocio
Llegar a un acuerdo
Disciplina y arte
Fines
Evitar problemas
Asegurar la correcta convivencia
Entre
Personas
Sus empresas
Organizaciones
Estados
Agradar
Personas
Instituciones
Media attachments
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Comunicación+Fluida (binary/octet-stream)
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