EMPRESA X

1. ALMAGRARIO S.A
   1. RECIBE LOS PEDIDOS (EXTRACCIONES)
      1. ALISTA LAS EXTRACCIONES
      2. ENTREGA LA EXTRACCION
         1. SERVIENTREGA
            1. ENTREGA LOS PEDIDOS FÍSICOS AL CLIENTE
            2. RECOGE LAS DEVOLUCIONES Y ROTACIÓN DEL INVENTARIO FÍSICO
            3. ASIGNA NÚMERO DE GUÍA AL PEDIDO
               1. CUALQUIERA PUEDE HACER SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
            4. RELACIÓN DE 10 AÑOS BRINDANDO SEGURIDAD
               1. TRACKING
               2. TARIFA QUE SE AJUSTA ANUALMENTE SEGÚN EL NÚMERO DE PEDIDOS
               3. BUENOS TIEMPOS DE ENTREGA
                  1. CIUDADES PRINCIPALES
                     1. 24 HORAS MÁXIMO
                  2. REGIÓN COSTERA
                     1. 62 HORAS MÁXIMO
               4. FACILIDAD DE NEGOCIACIÓN DE TARIFAS
         2. TRANSPORTADORA LOCAL
   2. ES UN OPERADOR LOGÍSTICO DE SERVICIOS INTEGRADOS CON CEDE PRINCIPAL EN BOGOTÁ COLOMBIA
   3. SE ENCARGA DEL WMS (SISTEMA DE GESTIÓN DE ALMACENES)
      1. TRABAJAN CON EL SISTEMA ISA
      2. ESPACIO FÍSICO PROPIEDAD DE ALMAGRARIO
2. CONTROL

1. ISA
   1. CONECTA LA MAYORIA DE LAS FILIALES DE SUR AMERICA CON CASA MATRIZ
      1. MEJORA EL TIEMPO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
   2. SOFWARE DE PROPIEDAD DE LA EMPRESA X
   3. OPERA DESDE 1998
2. SISTEMA OPERATIVO OS/400
   1. USADO EN BANCOS
      1. MEJOR ESTABILIDAD QUE EL OS TRADICIONAL

1. RECIBE PEDIDOS DE LOS COMERCIALES Y PROCESAN PARA DESPACHO (GENERAN EXTRACCIONES)
   1. POSEEN UN FORMATO DE PEDIDO QUE LLENA EL COMERCIAL
      1. LUGAR DE ENTREGA O RECIBO, CANTIDAD, CÓDIGO
         1. EL FORMATO SE ENTREGA A LA TRANSPORTADORA

1. TIEMPO DE ALISTAMIENTO
   1. TIEMPO QUE TRANSCURRE DESDE QUE SE HACE ENTREGA DE LA EXTRACCIÓN HASTA QUE ALMAGRARIO ENTREGA A LA TRANSPORTADORA
   2. LO MIDE LA EMPRESA X Y ALMAGRARIO
   3. ALMAGRARIO S.A
      1. ALISTAMIENTO DE EXTRACCIÓN
      2. TIEMPO DE ALISTAMIENTO DE PEDIDOS
      3. PEDIDOS EN MAL ESTADO O ENTREGAS INCOMPLETAS
         1. SE ANOTA LA NO CONFORMIDAD Y SE ENVÍA EL PEDIDO (CUANDO SE TRATA DE FALTANTES)
      4. SE RECOPILA Y ENTREGA EN UN INFORME MENSUAL A LA EMPRESA X

1. REGRESO DE MERCANCIÁ (DESDE EL CLIENTE HASTA ALMAGRARIO)
   1. DE 3 A 4 DÍAS
   2. DE ALMAGRARIO AL CLIENTE DE 2 A 4 DÍAS
2. EL PROCESO TARDA APRÓXIMADAMENTE UNA SEMANA, DESDE QUE SE RECOGE HASTA QUE SE DEVUELVE LA MERCACÍA
   1. DEPENDIENDO DEL LUGAR DE RECOGIDA Y ENTREGA
3. EL PRINCIPAL MOTIVO ES LA ROTACIÓN DE INVENTARIO
   1. PLAN DE NOVEDADES (SE DESARROLLA A PRINCIPIOS DE CADA MES)
      1. SE RECOGEN LIBROS OBSOLETOS QUE ESTÁN EN CONSIGNA
         1. CON EL FIN DE CEDER ESPACIO FISÍCO EN LA LIBRERÍA A LOS LIBROS NUEVOS
            1. CADA MES PUEDEN SALIR DE 10 A 15 LIBROS NUEVOS AL MERCADO
      2. SE REALIZA UN ESTUDIO A CADA LIBRO QUE ESTÁ EN CONSIGNA PARA DETERMINAR SU OBSOLECENCIA
         1. SE DETERMINA POR
            1. TIEMPO EN STOCK
            2. CANTIDAD EN STOCK
            3. GRÁFICA DE VENTAS DESDE SU PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
         2. SI SE DETERMINA LA OBSOLECENCIA, SE PIDE A LA LIBRERÍA DEVOLVER EL PRODUCTO EN CONSIGNA
      3. SE REALIZA EN CONJUNTO CON CONTABILIDAD Y LOS COMERCIALES
         1. POR MEDIO DE
      4. NO ABARCA E-BOOKS
      5. GENERA DEVOLUCIÓN
4. EL COSTO DE TRANSPORTE ES PAGADO POR LA EMPRESA X

1. CARGA EL PEDIDO AL SISTEMA ISA
   1. REALIZA TRAZABILIDAD AL PEDIDO HASTA ANTES DE SER ENTREGADO A LA TRANSPORTADORA
      1. PARA SEGUIR LA TRAZABILIDAD SE CAMBIA DE ISA A LA PLATAFORMA OFRECIDA POR EL TRANSPORTADOR
2. REALIZA ESTUDIOS DE OBSOLECENCIA DEL LIBRO
3. EL COMERCIAL SE DESPLAZA HASTA EL CLIENTE Y GENERA EL PEDIDO
   1. REALIZA EL INVENTARIO DE PRODUCTO EN CONSIGNA DE FORMA MANUAL
      1. NO EXISTE CONEXIÓN DIGITAL CON EL CLIENTE PARA GENERAR REQUERIMEINTOS O ROTACIÓN DE INVENTARIO
      2. ¿QUÉ HERRAMIENTAS PUEDEN MEJORAR ESTE PROCESO?
   2. RIESGOS LABORALES
      1. AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD
      2. ¿CÓMO LO CONTROLAN?

1. SÓLO AL INVENTARIO EN ALMAGRARIO
   1. SE DESCONOCE VENTAS EN TIEMPO REAL DEL CLIENTE

1. ESTUDIO DE OBSOLECENCIA

1. LIBROS FÍSICOS
2. LIBROS VIRTUALES (E-BOOKS)
3. CREACIÓN SIMULTANEA
   1. A CARGO DE ESCRITORES
      1. CONTRATADOS
         1. DEPENDIENDO DE LAS VENTAS GENERADAS
         2. EXCLUSIVOS DE LA EDITORIAL O SELLO
            1. LOGRAN VENTAJA SOBRE EL MERCADO
      2. ACEPTADOS
         1. INFLUENCIADORES (YOUTUBERS, FAMOSOS)

1. CLIENTES
   1. FISICOS
      1. LIBRERÍA PANAMERICANA
      2. LIBRERÍA NACIONAL
   2. ONLINE
      1. LIBRERÍA PANAMERICANA
      2. LIBRERÍA NACIONAL
      3. LIRBRERÍA DE LA U
2. ALTA ROTACIÓN DEL INVENTARIO
   1. INCREMENTA COSTOS DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Annotations:

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1. DISTRIBUCIÓN
   1. COMERCIALIZACIÓN DIGITAL CON UNA RED AMPLIA DE TIENDAS Y PLATAFORMAS DE SUSCRIPCIÓN EN TODO EL MUNDO
      1. POSEEN MÁS DE 150 CANALES WEB DE VENTA EN TODO EL MUNDO
         1. VENTA DIRECTA
            1. AMAZON
            2. APPLE
            3. GOOGLE
            4. KOBO
         2. SUSCRIPCIÓN
            1. NUBICO
            2. 24 SYMBOLS
            3. KINDLE UNLIMITED
            4. SCRIBD
   2. LOGISTICA DE ENTREGA DIGITAL DEL E-BOOK POR MEDIO DE PLATAFORMA WEB DE SUS ASOCIADOS
2. MARKETING DIGITAL INTERNACIONAL
   1. INFORMES ESTRATÉGICOS PARA EDITORIALES
   2. PLAN DE MERCADEO PARA CLIENTE
      1. ANÁLISIS DEL MERCADO
         1. SITUACIÓN DEL LIBRO DIGITAL SEGÚN EL PAÍS DE DESTINO
         2. TENDENCIAS DEL MERCADO DEL LIBRO DIGITAL
      2. CONTROL
         1. SEGUIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DEL MERCADO
      3. PLANIFICACIÓN Y PLAN DE ACCIÓN
         1. OFRECE ORIENTACIÓN EN CONTENIDOS
         2. ORIENTACIÓN EN POSICIONAMIENTO
         3. ACCIONES DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
3. iRETAIL
   1. PROVEE A LA TIENDA DE UNA PLATAFORMA WEB INTUITIVA PARA VENDER E-BOOKS
      1. DISEÑO MODERNO
      2. SISTEMA DE PAGO ONE-CLICK
         1. ¿QUÉ ES?
            1. AUTOMATICAMENTE IDENTIFICA AL CLIENTE HABITUAL,
               1. MENOS CAMPOS REQUERIDOS PARA REALIZAR EL PAGO
               2. AGILIZA EL PROCESO SE PAGO ONLINE
      3. VISUALIZACIÓN DE CATALOGOS
   2. COMPETENCIA
      1. VTEX
         1. PLATAFORMA EN LA NUBE
            1. OFRECE TIENDA ONLINE CON SISTEMA DE PAGO INCLUIDO
               1. CLIENTES
                  1. DISNEY
                  2. SONY
                  3. CALVIN KLEIN
                  4. WHIRLPOOL