DOCUMENTACIÓN DEL SGC

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DOCUMENTACIÓN DEL SGC
  1. INCLUYE
    1. POLÍTICA DE CALIDAD Y SUS OBJETIVOS
      1. La política de la calidad y los objetivos de la calidad se establecen para proporcionar un punto de referencia para dirigir la organización. La política de la calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad.
      2. MANUAL DE CALIDAD
        1. El Manual de Calidad contiene la descripción detallada de todo el Sistema de Gestión de Calidad de la Organización, manual de consulta básico para la implantación, mantenimiento y mejora contínua del SGC.
        2. PROCEDIMIENTOS
          1. forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso
          2. INSTRUCCIONES DE TRABAJO
            1. Las instrucciones técnicas, también llamadas instrucciones de trabajo, son documentos donde se recogen con detalle “cómo” se realiza cierta operación, a diferencia de los procedimientos documentados, en los que se indica “qué” es lo que se hace, quiénes son los responsables, etc. Ese “cómo” se hace, se describe a través de explicaciones detalladas de cada uno de los pasos a seguir para ejecutar cierta actividad.
            2. FORMULARIOS
              1. Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico.
              2. PLANES DE CALIDAD
                1. Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico.
                2. ESPECIFICACIONES
                  1. Documento que establece los requisitos, son la declaración exacta de las necesidades particulares que se deben cumplir, o las características esenciales que un cliente necesita y que un proveedor debe entregar
                  2. DOCUMENTOS EXTERNOS
                    1. Se entiende por documento externo todo aquel que es necesario para el sistema de gestión de calidad o que deriva del mismo, pero que no han sido elaborados por la propia organización.
                    2. REGISTROS
                      1. documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas.
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