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EL CICLO "PHVA" de Deming
- El ciclo PHVA propuesto
por W. Eduards Deming
- Mejoramiento Continuo
- según Deming "es
posible establecer que
todo producto, proceso o
servicio es mejorable
con base en una politica
de "mejoramiento
continuo"
- La mejora continua se basa,
según Deming, en los
siguientes principios: 1. La
estadística es la base para
medir la variabilidad de los
procesos, 2. La mejora
continua de la calidad para
redefinir los sistemas de
procesado, 3. El ciclo (llamado
también ciclo Deming) permite
lograr una mejora continua
- La mejora continua se basa,
según Deming, en los
siguientes principios: 1. La
estadística es la base para
medir la variabilidad de los
procesos, 2. La mejora
continua de la calidad para
redefinir los sistemas de
procesado, 3. El ciclo (llamado
también ciclo Deming) permite
lograr una mejora continua
- según Deming "es
posible establecer que
todo producto, proceso o
servicio es mejorable
con base en una politica
de "mejoramiento
continuo"
- El Ciclo PHVA en la
norma ISO 9001
- PLANEAR: establecer los
objetos y procesos
necesarios para conseguir
resultados de acuerdo con
los requisitos del cliente y
las politicas de la
organizacion
- HACER;
implementar
los
procesos
- VERIFICAR; realizar el
seguimiento y la
mediacion de los
procesos y los
productos e informar
sobre los resultados
- ACTUAR; tomar
acciones para
mejorar
continuamente el
desempeño de
los procesos
- PLANEAR: establecer los
objetos y procesos
necesarios para conseguir
resultados de acuerdo con
los requisitos del cliente y
las politicas de la
organizacion
- EL ABC DEL SISTEMA
- Las empresas
industriales o de
servicios que quieran
implementar un sistema
de calidad deben seguir
los siguientes pasos
- 1. Evaluación inicial de la
organización. 2. Elaboración
de los documentos 3.
Implementación del sistema.
4. Auditoria y evaluación final.
5. Mantenimiento del sistema.
- el exito de cualquier metodo que
actualmente utilizan las organizaciones para
gestionar aspectos y procesos depende del
compromiso de todos los niveles,
especialmente de la gerencia y permite
desarrollar politicas, establecer objetivos y
procesos, y tomar las acciones nevesarias
para mejorar su rendimiento
- el exito de cualquier metodo que
actualmente utilizan las organizaciones para
gestionar aspectos y procesos depende del
compromiso de todos los niveles,
especialmente de la gerencia y permite
desarrollar politicas, establecer objetivos y
procesos, y tomar las acciones nevesarias
para mejorar su rendimiento
- 1. Evaluación inicial de la
organización. 2. Elaboración
de los documentos 3.
Implementación del sistema.
4. Auditoria y evaluación final.
5. Mantenimiento del sistema.
- Las empresas
industriales o de
servicios que quieran
implementar un sistema
de calidad deben seguir
los siguientes pasos
- es una herramienta de la mejora
continua presentada por Deming a
partir del año 1950
- * Cuando el mejoramiento se concentra en un área
específica de la organización, se pierde la
perspectiva de la interdependencia que existe entre
todos los miembros de la empresa. ·*Requiere de
un cambio en toda la organización, ya que para
obtener el éxito es necesaria la participación de
todos los integrantes de la organización y a todo
nivel. ·* En vista de que los gerentes en la pequeña y
mediana empresa son muy conservadores, el
Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy
largo.* Hay que hacer inversiones importantes
- permite que las organizaciones puedan integrar
las nuevas tecnologías a los distintos procesos,
lo cual es imprescindible para toda
organización. Toda empresa debe aplicar las
diferentes técnicas administrativas que existen
y es muy importante que se incluya el
mejoramiento continuo. * Se concentra el
esfuerzo en ámbitos organizativos y de
procedimientos competitivos. *Consiguen
mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
*Si existe reducción de productos defectuosos,
trae como consecuencia una reducción en los
costos, como resultado de un consumo menor
de materias primas o sea los productos son de
mejor calidad. * Incrementa la productividad y
dirige a la organización hacia la competitividad,
lo cual es de vital importancia para las actuales
organizaciones. * Contribuye a la adaptación de
los procesos a los avances tecnológicos.
·*Permite eliminar procesos repetitivos de poco
rendimiento evitando así gastos innecesar
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