busqueda, evaluacion y eleccion
de una solucion apropiada para el
modelo
fase de diseño
generacion, desarrollo y el
analisis de posibles maneras
de actuacion.
fase de implementacion.
iniciacion de un nuevo orden de
cosas (introduccion de un cambio)
sistemas de soporte a la decision
su proposito principal es:
mejorar el proceso de toma de
deciciones
apoyar en base a
sus etapas.
inteligencia, diseño, seleccion
e implementacion
es un sistema de informacion gerencial que combina
modelos de analisis.y datos para resolver problemas
semiestructurados y no estructurados
para asegurar una implementacion exitosa de SSD de deben considerar
aspectos tecnologicos, de integracion de datos y cultura organizacional
caracteristicas de un SSD:
apoyo a las deciciones semiestructuradas.
respuesta rapida
facilidad de uso y desarrollo
capacidades interactivas
uso de modelos
ventajas y desventajas de un SSD:
ventajas:
satisfaccion de clientes y empleados
incremento en la productividad
ahorro de tiempo
mejor comunicacion
desventajas:
falta de integridad y consolidacion en
la administracion de la informacion
problemas de seguridad de la informacion
perdida de control administrativa
por parte del area de informatica
sistema de soporte a la decision de grupos.
permiten a alos miembros tener acceso simultaneo a archivos comunes y bases
de datos de tal manera que los miembros de grupo puedan trabajar en la misma
tarea.
un SSDG puede ser definido de
diferentes maneras
juego de softwares, hardwares, componentes linguisticos y
procedimientos que ayudan a un grupo de gente a tomar una
decision.
es diseñado con el objeto de ayudar a la toma de
decisiones grupales en el trabajo.
busca incrementar los beneficios de trabajo en
grupo y disminuir las disfunciones del mismo
Gallupe y DeSanctis(1987) dividieron dividieron a las
tecnologias SSDG en 3 niveles:
nivel 2:
intenta reducir la incertidumbre y el ruido del proceso de
decision grupal
nivel 3
direccionar el rproceso de toma de decision del grupo en terminos de control del tiempo y contenido