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Description
Mind Map by Gabriel Contreras Alvarez, updated more than 1 year ago
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Created by Gabriel Contreras Alvarez
over 6 years ago
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El feed-back o
retroalimentación
- ¿Que importancia tiene el
feed-back dentro de la
comunicación?
- Es el proceso
- Mediante el cual se realiza un intercambio de
datos, informaciones, hipótesis o teorías entre
dos puntas diferentes.
- Herramienta
muy útil
- Genera
cambios en la
conversacion
- Hace que sea mas
interesante la
interaccion
- Hace que sea mas
interesante la
interaccion
- Genera
cambios en la
conversacion
- Herramienta
muy útil
- Mediante el cual se realiza un intercambio de
datos, informaciones, hipótesis o teorías entre
dos puntas diferentes.
- Se caracteriza por
- El intercambio de roles de manera
constante entre emisor-receptor.
- Tanto emisor como receptor
se moveran por la misma linea
de la interaccion
- Existen cuatro tipos de feedback
- Feedback
positivo
- Se transmite
para felicitar o
reforzar la
conducta de
alguien
- Se transmite
para felicitar o
reforzar la
conducta de
alguien
- Feedback
constructivo
- Con este tipo feedback se
trata de enseñar las
diferencias existentes entre
el comportamiento deseado
y el no deseado.
- Con este tipo feedback se
trata de enseñar las
diferencias existentes entre
el comportamiento deseado
y el no deseado.
- Feedback
negativo
- Es el que se usa con
palabras negativas
que no lleguen a ser
destructivas para el
receptor y que lo
ayuden a mejorar.
- El feedback puede entenderse
entonces como el resultado de la
conexión que se da entre ambas
partes intervinientes, conexión que
incluye y supone el traspaso de
datos, información u otro tipo de
elementos.
- El feedback puede entenderse
entonces como el resultado de la
conexión que se da entre ambas
partes intervinientes, conexión que
incluye y supone el traspaso de
datos, información u otro tipo de
elementos.
- Es el que se usa con
palabras negativas
que no lleguen a ser
destructivas para el
receptor y que lo
ayuden a mejorar.
- Ausencia
de
feedback.
- La carencia de
feedback puede
provocar el
incremento de un
comportamiento no
deseado, y/o reducir
una actitud deseada.
- La carencia de
feedback puede
provocar el
incremento de un
comportamiento no
deseado, y/o reducir
una actitud deseada.
- Feedback
positivo
- Existen cuatro tipos de feedback
- Tanto emisor como receptor
se moveran por la misma linea
de la interaccion
- El intercambio de roles de manera
constante entre emisor-receptor.
- Es el proceso
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