1.1 proceso de recolección de información
(interno y externo)
1.1.1 Informacion externa: factores
sociales, demograficos, culturales,
politicos economico, financieros, de
mercado. En esl sector y l a empresa.
1.1.2 información interna: Estados Fros,
tendencia de ventas, de costos y gastos,
ejecucion presupuestal, informes de la
etapa de evaluación.
1.2 identificación de
oportunidades y amenazas.
(información externa)
1.3 Identificación de
oportunidades y amenazas.
(información interna)
1.4.- Redefinición de la misión del
negocio,en caso de ser necesario.
1.5.- Definición de las
políticas, por parte de la
Asamblea y Junta Directiva.
1.6.- Determinación de
los objetivos, así:
1.6.1.- Objetivos generales: ampliar la cobertura geográfica,
consolidar la participación en el mercado, aumentar la
rentabilidad de la empresa, cambiar el sistema de distribución
de los productos a través de nuevos canales de distribución.
1.6.2.- Objetivos específicos: aumentar el
volumen de ventas en un 15%.
Aumentar la utilidad en un 12% y la
distribución de dividendos en un 6%.
1.7.- Definición de estrategias:
son el resultado del trabajo
entre el gerente de la empresa y la
administración.
1.8.- Determinación de los planes
operativos para cada área: es la
proyección de la actividad operativa de
cada una de las áreas de la empresa.
1.9.- Una vez elaborados los
planes operativos,se pasan a la
gerencia para que efectúe una
última revisión.
1.10.- Revisados los planes, la
gerencia se encarga de aprobarlos
y divulgarlos entre las diferentes
áreas.