PROVEER LOS SERVICIOS

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alejandra gamez
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PROVEER LOS SERVICIOS
  1. Detectar necesidades de suministros para la prestacion de servicios de alojamiento segun protocolos
    1. Tener en cuenta
      1. Mercado y ventas
        1. Promociones
          1. Venta de paquetes
            1. Costos
        2. La recepcionista debe tener presente la ordenanza 031 y 025
          1. Tambien debe tener en cuenta la NTSH 006
            1. Ordenanza 031: tipologia de hoteles ubicados en zonas rurales
              1. Ordenanza 025: tipologia de hoteles ubicados en zonas urbanas
              2. NTSH 006: clasificacion de los hoteles en zonas urbanas o rurales
        3. Solicitar y recibir suministros de habitaciones de acuerdo con manuales de atenciones,protocolos y normatividad vigente
          1. La ama de llaves es la encargada de recibir y solicitar suministros
            1. Debe tener conocimiento
              1. Limpieza de una habitacion
                1. Manejo de areas publicas
                  1. Pasillos,ventanas,muebles
                    1. Baños,camas,uniformes
                2. Tipos de mantenimiento en un estableciniento
                  1. Ya sea de rutina,preventivo y programado
                    1. Responsabilidades del ama de llaves
                      1. Habitaciones,areas publicas,pasillos,lavanderias,oficinas,zonas verdes y areas publicas
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