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Description
Mind Map by Leonel Godinez, updated more than 1 year ago
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Created by Leonel Godinez
almost 6 years ago
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APOYO DEL JEFE
- Definición
- “Percepción del respaldo, el estímulo y las
posibilidades de participación que el jefe otorga a
sus colaboradores”.
- La percepción que
los colaboradores
- Tienen relación con las
actuaciones del jefe hacia
sus colaboradores es
determinante de la calidad
del Clima Organizacional.
- Jefe inmediato
- Representa las decisiones y las
características de la empresa
en el puesto de la persona y,
además, tiene las mayores
oportunidades de intervenir en
el desarrollo del colaborador.
- 3 Dimensiones del
liderazgo de los
jefes
- Apoyo
- Percepciones que el personal tiene sobre la orientación, el
acompañamiento y el respaldo que el jefe da a sus colaboradores.
- Percepciones que el personal tiene sobre la orientación, el
acompañamiento y el respaldo que el jefe da a sus colaboradores.
- Estímulo
- percepciones que tienen los colaboradores sobre el
reconocimiento que el jefe da a su desempeño.
- 2 Alcances
- Adecuado desempeño
- Mejoramiento continuo
- Adecuado desempeño
- 2 Alcances
- Afecta
- Apoyo organizacional percibido,
la calidad de vida de relación y la
calidad general del clima
organizacional.
- Apoyo organizacional percibido,
la calidad de vida de relación y la
calidad general del clima
organizacional.
- percepciones que tienen los colaboradores sobre el
reconocimiento que el jefe da a su desempeño.
- Posibilidades de
participación
- Percepciones sobre la disponibilidad que el jefe tiene para
escuchar abiertamente las ideas, propuestas y opiniones
que tienen los colaboradores.
- Percepciones sobre la disponibilidad que el jefe tiene para
escuchar abiertamente las ideas, propuestas y opiniones
que tienen los colaboradores.
- Actuaciones percibidas
por los empleados
- Inspiradoras
- Motivadoras
- Guía
- Inspiradoras
- Personal percibe el Apoyo del Jefe
- Nivel jerárquico
- Jefe y no jefe
- Jefe y no jefe
- Género
- Femenino y masculino
- Femenino y masculino
- Nivel educativo
- Primaria, bachillerato,
técnico/tecnológico,
profesional y
postgrado.
- Primaria, bachillerato,
técnico/tecnológico,
profesional y
postgrado.
- Nivel jerárquico
- Apoyo
- Representa las decisiones y las
características de la empresa
en el puesto de la persona y,
además, tiene las mayores
oportunidades de intervenir en
el desarrollo del colaborador.
- Jefe inmediato
- Tienen relación con las
actuaciones del jefe hacia
sus colaboradores es
determinante de la calidad
del Clima Organizacional.
- Percepción positiva
- Percepción negativa
- Afecta la percepción en
relación con otras
realidades sociales,
gerenciales y
administrativas de la
organización.
- Afecta la percepción en
relación con otras
realidades sociales,
gerenciales y
administrativas de la
organización.
- Se preocupa por su bienestar y por sus
contribuciones y aportes, de alguna
manera se generaliza esta percepción de
apoyo a la empresa donde se labora.
- Percepción negativa
- Estrategias
- 1. Dar conocimiento
- Reconocer la labor de su equipo.
- Comunicar su satisfacción
cuando los colaboradores aciertan, se
destacan o hacen bien su trabajo.
- Reconocer la labor de su equipo.
- 2. Promover la participación.
- Comunicar e integrar a sus colaboradores alrededor de los planes y las
metas que tiene el equipo.
- Mantener enterado al personal sobre la misión, visión, normas y políticas
de empresa que atañen al trabajo de los colaboradores.
- Comunicar e integrar a sus colaboradores alrededor de los planes y las
metas que tiene el equipo.
- 5. Interés por el colaborador como persona.
- Hablar con los colaboradores, de vez en cuando, sobre sus proyectos personales,
sus posibilidades de progreso en el trabajo, sus preocupaciones.
- Estar disponible para que sus colaboradores puedan aclarar dudas, proponer
ideas nuevas o simplemente comentar sus intereses y asegurarse de explorar
los intereses y preferencias laborales de sus colaboradores.
- Hablar con los colaboradores, de vez en cuando, sobre sus proyectos personales,
sus posibilidades de progreso en el trabajo, sus preocupaciones.
- 4. Dar un buen ejemplo
- Promover el respeto, la responsabilidad y la cooperación.
- Saludar a los colaboradores, escuchar con atención cuando le dirigen la
palabra, responder con palabras y actitudes respetuosas y ofrecer un
trato equitativo a sus colaboradores.
- Promover el respeto, la responsabilidad y la cooperación.
- 3. Ayudar a sus
colaboradores en el
desarrollo de su trabajo
- Brindar ayuda y apoyo y facilitar recursos a los colaboradores para que
puedan hacer bien su trabajo.
- Gestionar los recursos para desarrollar e implementar las propuestas hechas
por sus colaboradores.
- Brindar ayuda y apoyo y facilitar recursos a los colaboradores para que
puedan hacer bien su trabajo.
- 6. Retroalimentar el desempeño.
- Evaluar permanentemente el desempeño de sus colaboradores.
- Retroalimentar y ofrecer su apoyo para implementar las estrategias de
mejora sugeridas.
- Evaluar permanentemente el desempeño de sus colaboradores.
- 7. Características de un líder
- La sensibilidad social de los jefes, su madurez, el modo de tratar a los colaboradores,
las habilidades de liderazgo tales como autoconciencia, retroalimentación adecuada
y oportuna a los colaboradores, y la capacidad de propiciar desarrollo en los demás.
- Experiencia de aprendizaje
- Gestión del Clima Organizacional,
Gerencia del Desempeño, Retroalimentación,
Inteligencia Emocional,
Prevención de Problemas Comunicacionales
y Liderazgo del Cambio Organizacional.
- Gestión del Clima Organizacional,
Gerencia del Desempeño, Retroalimentación,
Inteligencia Emocional,
Prevención de Problemas Comunicacionales
y Liderazgo del Cambio Organizacional.
- Experiencia de aprendizaje
- Líder exitoso tiene:
- Orientación al logro y autoconciencia gerencial
- Orientación al logro y autoconciencia gerencial
- La sensibilidad social de los jefes, su madurez, el modo de tratar a los colaboradores,
las habilidades de liderazgo tales como autoconciencia, retroalimentación adecuada
y oportuna a los colaboradores, y la capacidad de propiciar desarrollo en los demás.
- 1. Dar conocimiento
- La percepción que
los colaboradores
- “Percepción del respaldo, el estímulo y las
posibilidades de participación que el jefe otorga a
sus colaboradores”.
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