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Description
Mind Map by emiliolizcano, updated more than 1 year ago
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Created by emiliolizcano
about 10 years ago
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Consultor
- Funciones que un consultor desempeña
- Proporcionar información
- Que no se puede obtener de otro medio
- Que no se puede obtener de otro medio
- Analizar la información
- Utilizando medios
complejos que no
estan al alcance d
elos clientes
- Utilizando medios
complejos que no
estan al alcance d
elos clientes
- Diagnosticar
- Problemas
comerciales u
organizacionales
complicados
- Problemas
comerciales u
organizacionales
complicados
- Capacitar a los cleintes
- Escuchar, brindar aporyo,
aliento y consejos en los
momentos más dificles
- Ayudar a poner en practica
decisiones difíciles e impopulares
- Retroalimentar, respecto a
ciertostiposde condcutam empleandosu
condición d extraño
- Transmitir información que no
este llegando haca arrriba o
hacia los lados
- Tomar decisiones y dar
ordenes sobre que se debe
hacer si el geente, por cualquier
razón,nopuede hacerlo
- Asumir responsabillidades por las decisiones
- Absorver la ansiedad de la insetidumbre
- Proporcionar apoyo emocional para ayudar a los
demás en situaciones difíciles
- Proporcionar apoyo emocional para ayudar a los
demás en situaciones difíciles
- Absorver la ansiedad de la insetidumbre
- Proporcionar información
- Habilidades que debe tener un consultor
- Escuchar
- Entender la manera de
pensar, las motivaciones y
perjuicios del cleinte
- Entender la manera de
pensar, las motivaciones y
perjuicios del cleinte
- Empatia
- Identificarse con
los puntos de vista
del cliente
- Identificarse con
los puntos de vista
del cliente
- Flexibilidad
- Habilidad para ajustarse al ambiente y
adaptarse a situacones inesperadas
- Habilidad para ajustarse al ambiente y
adaptarse a situacones inesperadas
- Confinza
- Habilidad para conocer y fomentar el
pontencial de otros y crecer y
aprender de esta experiencia
- Habilidad para conocer y fomentar el
pontencial de otros y crecer y
aprender de esta experiencia
- Objetividad
- Tener conciencia y capacidad para hacer análisis de
actitudes, habilidades, motivaciones y prejucios y
cómo se puede interrelacionar con su cliente
- Tener conciencia y capacidad para hacer análisis de
actitudes, habilidades, motivaciones y prejucios y
cómo se puede interrelacionar con su cliente
- Mutualidad
- Habilidad para desarrolar una verdadera
comunicación el cliente y reconocer en sí
mismo su nivel de competitividad
- Habilidad para desarrolar una verdadera
comunicación el cliente y reconocer en sí
mismo su nivel de competitividad
- Soporte
- Habilidad para entrar y apoyar la relación de ayuda
conjunta con el cliente y reunir todas las contribuciones
que se pueden utilizar sin importar de dónde sean
- Habilidad para entrar y apoyar la relación de ayuda
conjunta con el cliente y reunir todas las contribuciones
que se pueden utilizar sin importar de dónde sean
- Oportunidad
- Habilidad para hcer preguntas,
ofrecer información y hacer
sugerencias en el momento que el
cliente está listo para ello
- Habilidad para hcer preguntas,
ofrecer información y hacer
sugerencias en el momento que el
cliente está listo para ello
- Integración
- Habilidad para abastecer y correlacionar
los datos relevantes a la situación en
cestión, así como los efectos que de ésta
se deriven
- Habilidad para abastecer y correlacionar
los datos relevantes a la situación en
cestión, así como los efectos que de ésta
se deriven
- Escuchar
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