Es un referente formal e institucional de la conducta personal y profesional que deben cumplir todos los trabajadores, miembros de la Junta Directiva, proveedores y
contratistas de una empresa, independientemente del cargo o función que ocupen. Es un patrón que regula el manejo de las relaciones internas con los grupos de interés
como empleados, pensionados y sus familiares, contratistas y sus empleados, socios, clientes, estado sociedad y comunidad.
Características de un código de ética
Nunca debe ser fruto de un acto puntual. Debe ser un proceso de reflexión participativa en
torno a las responsabilidades que asumen voluntariamente los miembros de una
organización o colectivo profesional.
Realista y coherente.
Los valores que se transcriben deben ser valores en los que se cree.
Debe ser un documento vivo, que se atenga a la realidad cambiante, para que la ética se viva en el
día a día.
Debe ser un documento vivo, que se atenga a la realidad cambiante, para que la ética se viva en el día a
día.
Públicamente difundido, de forma que los grupos afectados los conozcan y puedan exigir su
cumplimiento.
Propósitos o funciones de un código de ética empresarial
1.- Identificativa: El texto señala los cometidos, metas y roles que la
organización pretende cumplir en la sociedad.
2.- Declarativa e informativa: El texto indica cuál es la
teoría ética que configura la filosofía empresarial y
cuál es el racimo de valores éticos asumido por la
organización como propio. Esta función será mejor
cumplida, cuanto más precisión se logre en cada uno
de los valores éticos adoptados por la organización.
Por ejemplo, si uno de los valores que se reconoce en
la organización es la dignidad de la persona, un
imperativo ético consecuente con ese valor
fundamental, es el de la igualdad de trato y la
prohibición de toda discriminación. Los imperativos, a
su vez, se concretan en forma de conductas valoradas
por la función discriminativa
3.- Discriminativa: El texto del
Código es suficientemente claro
como para que los involucrados
puedan distinguir o percibir como
distintas, aquellas conductas que
son “obligatorias”, de las que se
consideran “óptimas”, de las que se
consideran “deseables” y,
finalmente, de las que se consideran
“prohibidas” o reprobables. Sin esta
función discriminativa no se puede
hacer un discernimiento ético ni
tomar las decisiones consiguientes.
4.- Metodológica y procedimental: El texto establece las vías
adecuadas para llegar a la solución de los conflictos o de los
dilemas éticos que se puedan plantear en la organización, sin
tener que caer en conductas reprobables. También puede
prever los mecanismos de evaluación de las conductas éticas
y quiénes son los responsables de aplicar el sistema de
sanciones.
5.- Coercitiva: El texto establecerá el sistema de sanciones
que tiene la organización, y deberá formular los
procedimientos “justos” para su aplicación o, por el
contrario, las recompensas por las buenas conductas. Se
cumplirá tanto mejor esta función, en la medida en que
las sanciones sean progresivas y proporcionales a la
responsabilidad del individuo en las conductas evaluadas,
no en función de la magnitud del daño ocasionado.
6.- Protectiva: El conjunto de todas las funciones
anteriores tiene como objetivo proteger al
individuo de eventuales injusticias, y proteger la
buena fama o la justa imagen pública de la
organización.
Contenido: Un código de ética empresarial en
esencia debe reunir el siguiente contenido:
Los valores éticos que guían la
actuación de la empresa
Los principios corporativos y
las conductas esperadas ante
los valores
La conducta esperada con los
grupos de interés de la
empresa
Los lineamientos para hacer
cumplir el Código y los canales
para comunicar inquietudes o
dudas con respecto al mismo
Las secciones que puede incluir un código de
ética empresarial son:
- Confidencialidad - Conflictos de
intereses - Conducta interna -
Cumplimiento de leyes y
reglamentaciones locales - Favores
comerciales / regalos /
entretenimiento - Trabajo de
parientes - Temas informáticos -
Sobornos - Información propia / de
terceros - Declaraciones - Seguridad
/ higiene / lugar de trabajo